Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)

20 Октября

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Чебоко"

Требуется менеджер по сопровождению клиентов.

Обязанности:

• Взаимодействие с текущими клиентами компании в части:

*Консультирование клиента по продуктам, составу заказа, срокам отгрузки, ценам, наличию товара.

*Решение спорных ситуаций.

*Привлечение специалистов других отделов для решения клиентских задач.

*Контроль взаиморасчетов, дебиторской задолженности.

*Контроль возврата подписанных документов от клиента.

*Обработка входящих заявок от клиента и выписка первичных документов.

*Переговоры и деловая переписка с клиентами.

• Внесение информации по взаимодействию с клиентом в CRM систему.
• Предоставление отчетности, принятой в компании.
• В СРМ – ежемесячно задача результат контакта с клиентом с комментарием.

Требования:

• Умение вести переговоры с клиентами в телефонном режиме.
• Клиентоориентированность, доброжелательность.
• Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки.
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.
• Желателен опыт работы с 1С.
• Желателен опыт работы с CRM.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя: 5/2 (работа в офисе, не разъездная).
• Рабочее время: с 9 до 18.
• Место работы: г.Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 17 (автобусы № 6, 6а, 56, 74).
• У нас созданы все условия для комфортной работы: современный офис, удобные рабочие места и места отдыха.
• Оформление по ТК РФ.
• Все социальные льготы: мы предоставляем нашим сотрудникам различные социальные льготы, больничный, оплачиваемый отпуск и т.п.
• Скидка на покупку продукции компании.
• Билеты на игры хоккейного клуба «Ростов».
• Оклад + %.
• Оплата за стаж работы в компании.
• Периодическая индексация ЗП.
• Вкусный кофе!
• Профессиональный и личностный рост в команде профессионалов;
• Корпоративные мероприятия.

--------------------------------------

Компания – самый крупный производитель зернового кофе на Юге России.

Основной продукт компании – кофе: современная кофейная индустрия в России стремительно развивается, популярность данного продукта набирает обороты, кофе –популярный продукт, который востребован на рынке.

Компания производит собственные торговые марки: «Чебоко», «Regola del Tre», «Santa Barbara», «Yankee Sierra» (премиум).

Компания входит в TOP-10 российских компаний в сегменте кофе сервиса.

Компания – официальный партнер Хоккейного клуба «Ростов». Мы дружно ходим на хоккейные игры, болеем за нашу команду.

В компании присутствует карьерный рост и развитие: мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для его профессионального роста.

Мы оплачиваем повышение квалификации сотрудников, которые стремятся к росту. В нашей компании вы получите возможность обучиться, повысить свои навыки, и стать экспертом в своей области.

Присоединяйся к нашей компании!