Оператор call-центра (чат-поддержка) на неполный рабочий день удаленно (в архиве)

13 Октября

от 23 600 до 47 200 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ВкусВилл"

Привет, наш будущий коллега!

Мы команда ВкусВилл, которая каждый день делает полезное вкусным, отвечает за качество продуктов и рада обратной связи. Доставляем больше 300 000 заказов каждый день в 200 городов страны и встречаем покупателей более чем в 1500 магазинах.

Мы всегда в поиске хороших людей, которым нужна хорошая работа.

• Заработная плата: 23600-47200 рублей (20000 оклад с учетом ночных часов 3600 + премия)
• График работы: 2/2 по 6 часов с 20:00 до 02:00 по Московскому времени;
• После прохождения испытательного срока оформление по ТК РФ;
• Удаленная работа;
• В перспективе после успешного прохождения испытательного срока есть возможность получать + 5000 руб. к заработной плате;
• Кэшбек 15% за покупки в сети магазинов ВкусВилл;
• Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров;
• Обучение и развитие по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары и тд), доступ к онлайн-библиотеке и к платформе обучения.
• Премии за трудоустройство друзей в компанию.

• Высокий уровень сервиса письменной поддержки;
• Осуществление исходящих звонков коллегам;
• Работа с обращениями покупателей;
• Самостоятельность в работе и принятии решений;
• Поддержание лояльности покупателей;
• Обработка и внесение данных в систему CRM.

• ​​​​​Желателен опыт в письменной коммуникации с клиентами;
• ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS);
• Устойчивый интернет от 100 Мбит\с;
• Владение ПК на уровне пользователя (желателен опыт работы с 1С:предприятие);
• Уметь быстро и грамотно выражать мысли в тексте;
• Умение организовывать рабочий процесс дома;
• Личные качества: коммуникабельность, активность, чувство юмора, любовь к людям, желание помогать.