Руководитель группы работы с отзывами

18 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Ростов-на-Дону

Занятость:

Полная занятость

Компания "VOXYS"

Обязанности:
  • Организация и контроль работы операторов: распределение задач, контроль нагрузки и показателей качества;
  • Мониторинг отзывов и комментариев, контроль оперативного реагирования на них и решения вопросов клиентов;
  • Отслеживание упоминаний о бренде в системе мониторинга, оперативное реагирование на кризисные упоминания;
  • Развитие и оптимизация процессов: улучшение рабочих процессов, повышение эффективности работы, анализ конкурентов.
Требования:
  • Опыт работы от года в контактном центре и управлением командой до 10 человек;
  • Опыт работы с социальными сетями и интернет-площадками: геосервисы, отзовики, отзывы в магазинах приложений;
  • Навыки копирайтинга и способность создавать скрипты;
  • Опыт работы с системами мониторинга интернета (YouScan, Brand Analytics, Медиалоги и пр.) и СRM.
Условия:
  • Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
  • Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
  • График работы 2/2, 9.00-20.00 по часовому поясу МСК;
  • Гибридный формат работы.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

11 Октября

Руководитель группы системных администраторов

Ростов-на-Дону

от 50 000 до 75 000 руб.

Компания "ФГБУЗ Южный окружной медицинский центр Федерального медико-биологического агентства России" Обязанности: Руководство группой...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

IT Project manager / Руководитель проектов

Ростов-на-Дону

Компания "GrowApp Solutions" В компанию GrowApp Solutions требуется PM В 2017 году с нуля началась разработка мобильных приложений для...

Отправить резюме подробнее

12 Октября

Слесарь-ремонтник( Консалтинг Групп )

Ростов-на-Дону

от 137 000 руб.

Компания "Консалтинг Групп" ✅ Работа на производстве в г. Саратове Мы прeдлaгаeм: Baxтa 60/30 дней; График 6/1; Aванc...

Отправить резюме подробнее

12 Октября

Ведущий сервисный инженер( Группа Компаний «GreenSpark» )

Ростов-на-Дону

от 60 000 руб.

Компания "Группа Компаний «GreenSpark»" В связи с развитием группа компаний "GreenSpark" объявляет конкурс на замещение вакантной должности...

Отправить резюме подробнее

09 Октября

Руководитель проекта IT ЦИФРА КИП АСУ ТП / ГИП( Цифровые Контрольные Технологии )

Ростов-на-Дону

от 87 000 руб.

Компания "Цифровые Контрольные Технологии" ООО «Цифровые Контрольные Технологии» - ведущий разработчик программного обеспечения и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: