Руководитель клиентской службы( Группа компаний ААА )

27 Сентября

от 65 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Ростов-на-Дону

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Группа компаний ААА"

Обязанности:

  • Обработка претензионных обращений (устных и письменных);
  • Работа с клиентами в части решения конфликтных ситуаций;
  • Постановка и достижение качественных показателей по обслуживанию клиентов;
  • Работа на порталах импортера;
  • Обучение персонала отдела по работе с клиентами;
  • Подготовка и анализ отчетности по ключевым показателям направления;
  • Контроль работы с клиентами в ДЦ;
  • Работа с обратной связью клиентов по итогам внутренних опросов.

Требования:

  • Умение вести переговоры и договариваться;
  • Навык решения конфликтных ситуаций;
  • Готовность брать ответственность;
  • Знание Закона о защите прав потребителей будет преимуществом;
  • Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Стабильную и официальную «белую» заработную плату;
  • График работы 5/2 с выходными днями в субботу и воскресенье;
  • Возможности для профессионального роста и развития;
  • Поддержка и помощь коллег не только на этапе адаптации.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

07 Октября

Заместитель руководителя филиала( Инвестиционная компания Фридом Финанс )

Ростов-на-Дону

от 100 000 руб.

Компания "Инвестиционная компания Фридом Финанс" ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВОГО СЕКТОРА ​ ООО «Цифра брокер» — крупный...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Эксперт активных продаж (заместитель руководителя отдела)

Ростов-на-Дону

от 60 600 руб.

Компания "METRO Cash & Carry" Мы предлагаем стабильную работу, уверенность в завтрашнем дне, дружный коллектив и возможность развиваться...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех

Новошахтинск

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов....

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Ночной специалист технической поддержки ПО IIKO (IT-компания ЛЕММА)

Таганрог

от 54 000 до 104 000 руб.

Компания "Первый Бит" Мы — IT-компания «ЛЕММА» (дочерняя организация международной ИТ-компании «Первый Бит») ищем энергичных Инженеров...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Клиентский менеджер (менеджер проектов)

Шахты

от 50 000 до 70 000 руб.

Компания "Навигатор" IT-компании (работает с 2005 года) требуется менеджер для работы с проектами в области информационных технологий...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: