Специалист по обработке клиентских запросов (решение технических проблем в рамках заявки)( Tele2 )

04 Ноября

от 45 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Tele2"

Специалист по обработке клиентских запросов (решение технических проблем в рамках заявки)

Что нужно делать:

Для нас важно:

• Знание ПК;
• Грамотная устная речь;
• Стрессоустойчивость и навыки управления конфликтами;
• Коммуникативные навыки - активное слушание, интонирование речи, управление разговором;
• Клиентоориентированность и желание решить вопрос абонента;
• Базовые знания технического устройства мобильного телефона, роутера.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Интересная работа в дружном коллективе;
• Гибкий график работы. Мы предлагаем работать 5/2 или 2\2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее время;
• Корпоративная мобильная и домашняя связь, скидки для родственников;
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.;
• Комфортные условия работы: личный спортзал, настольный теннис, Sony PlayStation, кофемашина, массажное кресло и многое другое;
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства;
• Доступность карьерного и личностного роста уже в первые месяцы работы;
• Оплачиваемые тренинги и обучения за счет компании.

Будет преимуществом, если имеется аналогичный опыт работы, на второй линии (BackOffice), решение заявок, trouble ticket