Специалист службы технической поддержки в онлайн-школу

02 Января

от 48 600 до 64 800 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Ростов-на-Дону

Занятость:

Полная занятость

Компания "Skyeng"

Skyeng — EdTech-компания, которая постоянно входит в топ-3 образовательных гигантов Рунета. За 12 лет на рынке мы выстроили целую экосистему продуктов для всей семьи: взрослым — английский и профессиональное образование, детям — дошкольная подготовка, частный лицей и курсы программирования.

Ищем специалиста, который будет:

  • Консультировать клиентов по техническим вопросам (сотрудников, учеников, преподавателей);
  • Решать и эскалировать технические проблемы, особенно при массовых обращениях;
  • Тестировать функционал продуктов и передавать найденные неисправности командам разработки;
  • Вести учет обращений в системе согласно внутренним регламентам.

Идеальный кандидат:

  • Имеет опыт работы в технической поддержке и навыки удаленной работы;
  • Обладает знаниями технических составляющих на уровне пользователя и выше (ОС, браузеры, мобильные устройства, сеть);
  • Способен быстро анализировать и систематизировать информацию;
  • Умеет понятно объяснять сложные технические вопросы и обладает отличными коммуникативными навыками.

Мы предлагаем:

  • Полную занятость, дневные/вечерние смены с графиком 5/2 или 2/2;
  • Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек;
  • Интересные задачи, возможность участвовать в собственных проектах по модернизации процессов;
  • Скидки на обучение по английскому языку, школьным предметам или IT-профессиям для вас и ваших близких.
Похожие вакансии

27 Декабря

Начинающий кредитный специалист (на территории магазина)

Шахты

Компания "АЛЬЯНС КРЕДИТ" Приглашаем в команду Кредитного специалиста (магазина электроники и бытовой техники). Обязанности:...

Отправить резюме подробнее

30 Декабря

Оператор поддержки бизнес-клиентов B2B (удаленно)

Ростов-на-Дону

от 42 000 до 60 000 руб.

Компания "Tele2" Оператор поддержки бизнес-клиентов B2B (работа удаленно) Что нужно делать: Работать со входящими обращениями клиентов...

Отправить резюме подробнее

02 Января

Специалист по работе с партнерами (Авито Недвижимость)

Ростов-на-Дону

от 120 000 руб.

Компания "Авито" Работа у нас — это: возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; уверенность в качестве...

Отправить резюме подробнее

02 Января

Специалист службы технической поддержки( Микроэл )

Волгодонск

от 35 000 руб.

Компания "Микроэл" Здравствуйте,мы интернет-провайдер Микроэл. В связи с масштабированием компании появилась вакансия для специалиста в службу...

Отправить резюме подробнее

28 Декабря

Продавец-консультант (начинающий специалист)( GOLDA for men )

Ростов-на-Дону

от 60 000 до 100 000 руб.

Компания "GOLDA for men" В самый известный и креативный магазин города требуются сотрудники, влюблённые в fashion-индустрию. Если тебе интересна...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: