Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов в России. Мы помогаем пользователям найти желанную вещь быстро и легко, а продавцам — продвигать свои товары и оптимизировать работу с заказами. Если у кого-то из пользователей возникает вопрос, наша команда технической поддержки всегда найдёт ответ. Ищем специалиста, который будет помогать партнёрам и клиентам Маркета решать любые трудности на всех этапах работы с сервисом.
Какие задачи вас ждут:
работа на первой линии техподдержки;
обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах;
первичная диагностика проблем.
Мы ждём, что вы:
разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API;
умеете правильно формулировать задачи и описывать баги;
грамотно пишете.
Будет плюсом, если вы:
занимались техподдержкой на 1–2 линии минимум год;
знаете основы SQL;
уже пользовались CRM и трекерами задач;
знакомы с принципами работы маркетплейсов.
Что мы предлагаем:
официальное оформление с первого дня;
удалённую работу из любого удобного вам места;
доход, который состоит из оклада и ежемесячной премии;
компенсацию расходов на интернет;
команду профессионалов, готовых делиться опытом;
возможность развивать сервис, которым пользуются миллионы людей.
26 Сентября
Консультант чат-поддержки банка
Ростов-на-Дону
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания "Фазылова Алина Салаватовна" Привет! Мы - безусловный лидер в сфере удаленного аутсорсинга! Помогаем нашим партнерам поддерживать...
26 Сентября
Support Engineer / Инженер по поддержке
Ростов-на-Дону
Компания "Aston" Заказчик – крупная компания телеком-рынка. Разрабатывает и запускает уникальные цифровые продукты для миллионов абонентов....
26 Сентября
Специалист по привлечению клиентов
Ростов-на-Дону
от 41 000 до 55 000 руб.
Компания "Tele2" Специалист по привлечению клиентов Что нужно делать: - обработка заказов на подключение конвергентного продукта –...
26 Сентября
Ночной специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты, удаленно)
Таганрог
от 40 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества...
26 Сентября
Ночной специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты, удаленно)( Яндекс Команда для бизнеса )
Таганрог
от 40 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества...
Вакансия размещена в отрасли