Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам

ввод данных клиентов сегмента B2G и B2B в информационные системы, формирование нарядов на подключение и заявок на проверку технической возможности организации услуг связи, сопровождение наряда до его закрытия, контроль сроков закрытия нарядов техническими подразделениями; мониторинг и контроль отработки заявки ответственными службами в информационных системах; подготовка проектов коммерческих предложений клиентам сегмента B2G; подготовка проектов договоров, дополнительных соглашений, протоколов разногласий клиентам сегмента B2G; проведение согласования с ответственными службами проектов договоров, дополнительных соглашений, протоколов разногласий клиентам сегмента B2G; контроль подписания договора сторонами; подготовка пакета документов необходимого для участия на электронных торговых площадках (конкурсы, аукционы, котировочные заявки и т.д.); при переводе на централизованное обслуживание, проведение сверки расчётов, перенос сальдо между лицевыми счетами; взаимодействие с клиентом по всем возникающим вопросам; формирование и выставление платежных документов при подключении услуг клиентам сегмента B2G. Работа с клиентом в телефонном и визуальном режиме.

сопровождение расчетов по единым договорам и корпоративным клиентам, произведение начислений за временную аренду каналов связи, расчеты за простои каналов связи, перерасчеты и изменения по закрытой аренде каналов связи, областной и магистральной аренде каналов. Осуществление контроля за поступлением оплат на текущий счет ф-ла «Ростелеком» от пользователей закрытой аренды каналов связи, корпоративных клиентов за услуги СПД, аренде каналов. Произведение сверки расчетов по требованию клиентов, а/п за трафик порта IP, работа с задолжниками, отключение абонентов от услуг СПД, аренды каналов за неуплату, рассылка отчетов по услугам СПД, подготовка рапорта об изменении услуг и начислений потребителей закрытой аренды каналов связи, подготовка и рассылка ведомости услуг связи потребителям закрытой аренды. Работа напрямую с клиентом.

Заключение договоров и консультация клиентов по услугам связи (СПД, аренда телефонных и телеграфных каналов связи), произведение начислений за временную аренду каналов связи, расчеты за простои каналов связи, перерасчеты и изменения по закрытой аренде каналов связи, областной и магистральной аренде каналов. Осуществление контроля за поступлением оплат на текущий счет ф-ла «Ростовэлектросвязь» от пользователей закрытой аренды каналов связи, корпоративных клиентов за услуги СПД, аренде каналов. Произведение сверки расчетов по требованию клиентов, а/п за трафик порта IP, прозванивает задолжников, отключение абонентов от услуг СПД, аренды каналов за неуплату, рассылка отчетов по услугам СПД, подготовка рапорта об изменении услуг и начислений потребителей закрытой аренды каналов связи, подготовка и рассылка ведомости услуг связи потребителям закрытой аренды.
Программное формирование начислений и платежных документов по всем услугам электросвязи связанные с арендой каналов и услугами СПД.

Работа со станционным оборудованием станции «Квант», электронным оборудованием «Кряж».