Руководитель филиала
40 000 руб
Татьяна Викторовна
Возраст
56 лет (13 Февраля 1968)
Город
Ростов-на-Дону
Переезд невозможен
Полная занятость
11 лет 9 месяцев
Банки / Инвестиции / Лизинг
- Формирование, мониторинг и контроль планов продаж филиальной сети СБ (11 филиалов,85 человек);
- Обеспечение маркетинговой поддержки продаж банковских продуктов (мероприятия и инструментарий по стимулированию продаж),
- Организация работы Руководителей ВСП, направленной на выполнение плановых показателей ВСП (мотивация, коучинг, мониторинг активности);
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов банка, соблюдения сотрудниками стандартов сервиса и продаж.
- Привлечение и работа с клиентами по всему спектру предоставляемых Банком услуг.
- Расширение клиентской базы ВСП посредством "холодных звонков", распространения листовок, анкет обратной связи, презентаций на предприятиях;
- Работа с жалобами и возражениями клиентов.
По итогам 1 кв. 2012 г. входила в четверку лучших Региональных менеджеров Юго-Западного банка Сбербанка РФ.
Выполнение закрепленной филиальной сети плановых показателей на 100%.
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности подразделений,
- Формирование плановых и фактических бюджетов доходов и расходов,
- Отслеживание исполнения планов с анализом отклонений,
- Анализ и расчет оплаты труда и других показателей счета образования доходов на региональном и федеральном уровнях;
- Подготовка статистической отчетности по оплате труда, бюджету, по налогам и сборам РФ и т.д.;
- Подготовка и представление официальной статистической информации для федеральных министерств и ведомств, работа с региональными статкомитетами;
- Составление отчетов, сводных таблиц и графиков.
- Формирование годового бюджета и контроль за целевым использованием среств.
- Подготовка тендерной документации.
Высшее
Ростов-на-Дону, 2004 — 2007 гг.
Высшее
Шахты, 1985 — 1991 гг.
Английский — Базовые знания
Тренинги: "Коучинг", "Эффективный руководитель","Деловые коммуникации","Единый стандарт продаж", "Персональное финансовое планирование", "Развитие сотрудника на рабочем месте", "Контроль качества сервиса". На базе Юго-Западного банка, г. Ростов-на-Дону - Свободно владею ПК и легко осваиваю новые программы. Работаю с документацией, отчетностью. Компьютерные навыки: «Microsoft Office Word», «Microsoft Office Excel», «Microsoft Office PowerPoint», 1С, IBSO
6 ноября, 2015
50 000 руб
1 декабря, 2016
30 июля, 2014
50 000 руб
Резюме размещено в отрасли