Администратор

Описание

Проживает: Ростов-на-Дону
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готова к переезду, готова к командировкам

Желаемая должность и зарплата:
Администратор
Туризм, гостиницы, рестораны
• Управление гостиницами
• Организация встреч, Конференций
• Размещение, Обслуживание гостей
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

Опыт работы — 8 лет 11 месяцев
Ноябрь 2016 — Январь 2017
3 месяца
Банный комплекс
Ростов-на-Дону
Администратор
Встреча клиентов. Продажа посетителям бани банных принадлежностей,
бара. Информирование гостей бани о предоставляемых дополнительных
платных услугах. Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при
обслуживании посетителей бани. Контроль за сохранностью материальных
ценностей. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях.

Декабрь 2015 — Октябрь 2016
11 месяцев
Салон красоты
Ростов-на-Дону
Администратор/Мастер маникюра-педикюра
Прием гостей, распределение по мастерам. Продажа продукции в салоне.
Функции мастера маникюра/педикюра. Отчетность. Ведение кассы. Контроль
расходования материалов и их закупка.

Декабрь 2009 — Декабрь 2015
6 лет 1 месяц
Гостиница
Ростов-на-Дону
Старший администратор
Встреча и прием гостей. Управление персоналом, составление графиков
работы персонала Работа с возникающими проблемами и вопросами гостей.
Доведение до работников указаний, распоряжений, поручений Руководителя,
контроль их исполнения точно в срок. Прием на работу сотрудников.
Решение хозяйственных вопросов. Рекламная деятельность.

Март 2008 — Декабрь 2009
1 год 10 месяцев
Гостиница
Ростов-на-Дону
Администратор
Встреча клиентов, размещение по номерам. Выписка счетов. Бронирование
номеров по телефону и интернету.. Контроль за работой персонала
гостиничного комплекса. Продажа бара.

Образование
Среднее специальное
1995 Ростовский политехникум министерства связи РФ
Техника ТС, Автоматизация и управление

Навыки:
Знание языков Русский — родной
Немецкий — базовые знания
Управление персоналом
Прием и распределение телефонных звонков
Закупка товаров и услуг
Урегулирование конфликтов
Управленческие навыки
Прием посетителей

Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности, целеустремленность, неконфликтность, умение работать с людьми, вливаться в коллектив.
Имеется навык вождения автомобиля.