Тайный покупатель

- Проведение коучингов;
- Оказание помощи по сопровождению договоров страхования;
- Работа с отчетной документацией;
- Контроль за дебиторской задолженностью и проведение мероприятий по ее недопущению;
- Разработка и проведение мероприятий, направленных на достижение плановых показателей;
- Организация работы по улучшению качества заключаемых договоров в агентских группах;
- Организация обучающих мероприятий по продажам продуктов страхования жизни;
- Проведение показательных встреч с Клиентами для сотрудников компании;
- Обеспечение выполнения плановых показателей;
- Формирование отчетности;

- Консультирование физических лиц по продуктам и услугам Банка;
- Выявление потребностей клиентов. Продажи потребительских кредитов, кредитных карт и др. продуктов Банка. Активные кросс-продажи;
- Поиск и привлечение клиентов для формирования клиентской базы физических лиц;
- Холодные и теплые звонки;
- Сбор рекомендаций;
- Телефонные переговоры с клиентами с целью назначения встречи в офисе для продажи продуктов;
- Организация и проведение встреч и презентаций по услугам Банка для сотрудников партнеров банка. Заключения с клиентами сделок по продаже кредитных и розничных продуктов;
- Осуществление для клиентов первичных расчетов по кредитным программам. Оказание помощи клиентам в заполнении анкет и заявлений. Прием от клиентов документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении кредита, и проверка их комплектности в соответствии с действующими Правилами кредитования, проверка документов на действительность. Уведомление клиента о принятом решении по кредитной заявке. Выдача кредита.
- Открытие и ведение счетов физических лиц, включая карточные. Организация заключения с клиентами договоров банковского вклада (депозита), договоров дистанционного банковского обслуживания физических лиц, осуществление банковских операций по зачислению наличных денежных средств на текущие счета и счета по вкладам;
- Выполнение индивидуального плана продаж и кросс-продаж розничных продуктов и услуг Банка, предоставляемых физическим лицам;
-Проведение работы по установлению доверительных, долгосрочных отношений с клиентами Банка;
-Работа с документами.