Ведущий специалист

Консультирование клиентов дополнительного офиса по продуктам и услугам банка (вклады, автокредитование, кредиты наличными, банковские карты, срочные переводы, кредитное страхование, ипотечное кредитование)
Проведение и оформление операций с клиентами ФЛ/ЮЛ/ИП в ПО
Проведение и оформление сделок по кредитованию физических лиц
Осуществление безналичных операций по обслуживанию физических лиц в рублях и иностранной валюте
Прием и обработка платежных документов
Открытие и ведение счетов физических лиц
Заведение операций в программном обеспечении
Формирование документов дня
Открытие/закрытие операционного дня
Профессиональные знания: знание нормативных актов ЦБ РФ по обслуживанию клиентов (2-П, 318-П, 18-П, 205-П, ФЗ РФ 115)

Должностные обязанности: Консультирование физических лиц по вопросам предоставления банковских услуг, заключение от имени Банка с физическими лицами договоров банковского счета/ счета вклада, а так же дополнительных соглашений к указанным договорам, прием и выдача наличных денег в соответствии с требованиями Банка России и внутренними нормативными документами Банка, проведение рационального контроля наличных денег при обслуживании физических лиц, произведение сверки фактического наличия денег с суммами указанными в приходных и расходных кассовых документах, составление всех необходимых документов по произведенным операциям в соответствии с требованиями нормативных документов Банка России о порядке проведения кассовых операций в кредитных организациях и внутренними документами Банка о порядке осуществления кассовых операций, непосредственное взаимодействие с клиентами и их представителями, получение необходимой информации, проведение оценки полученных сведений в соответствии с Инструкцией Банка России от 14.09.2006 г. № 28-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов вклада», Соблюдение требований ФЗ от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ, составление отчетов по своей деятельности в соответствии с порядком установленном в Банке.

Работа на территория партнеров банка (автосалон), консультирование клиентов по условиям автокредитования, оценка кредитоспособности клиента, заведение, оформление, сопровождение сделок. Ведение ежедневной отчетности.

консультирование клиентов по банковским продуктам, заключение договоров, оформление документации, работа с интернет заявками, поиск новых клиентов, ведение клиентской базы

Должностные обязанности: прием входящих звонков в режиме «горячая линия», работа с базой данных, консультирование клиентов по вопросам услуг компании.