Супервайзер в отель
80 000 руб
Ирина Борисовна
Возраст
43 года (06 Декабря 1982)
Город
Ростов-на-Дону
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
21 год 9 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-организация и проведение бизнес и развлекательных мероприятий под ключ
-встреча с представителями компаний
- ведение документации,заключение договоров
-обсуждение всех деталий по мероприятию
- контроль менеджеров и официантов
- финансовая отчетность
- выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-расширение клиентской базы
-встреча с заказчиками, обсуждение деталей мероприятия, заключение договоров
- организация мероприятий
-контроль хода мероприятия
-в пределах своей компетенции, сообщение руководителю обо всех выявленных в деятельности службы недостатках,
-внесение предложения по их устранению
-контроль сотрудников (подчиненных службы
- подготовка и ведение документациv
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-обеспечение обслуживания гостей
- создание комфортных условий для гостей в процессе проживания в гостинице
-предоставление дополнительных гостиничных услуг проживающим в гостинише и гостям комплекса -предоставление прейскуранта цен на номера и дополнительные услуги, бронирование номеров по программе <Fidelio>
-организация трансфера,
экскурсионного обслуживания
-организация флористического
оформления номеров и конгрессных залов
-принятие и исполнение заказов гостя на бронирование авиа, железнодорожных автобусных, круизных билетов
-все виды расчетов с гостем за предоставляемыє услуги
- поиск контрагентов. заключение договоров
-предоставление гостям необходимой своевременной, достоверной информации о гостинице, о предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях на территории гостиничного комплекса
-аренда автомобилей
- вызов такси
- услуги бизнес-центра
-ведение финансовых отчетных документов
-учет и сохранность полученных
денежных купюр, проверка подлинности купюр
-принятие претензий гостей
-контроль удовлетворения претензий
Туризм / Гостиницы / Рестораны
работа с клиентами (туристами)
предоставление информации клиентам . бронирование и оформление билетов . продажа тура
работа с туроператорами - расчет стоимости туров
бронирование мест в гостиницах : оформление туристской документации визовое обеспечение
взаимодеиствие с турагентствами и другими организациями
. заключение агентских договоров . выполнение административных функций
Высшее
Практический психолог
Москва, 2023 — 2025 гг.
Высшее
Специализация
менеджмент в ресторанно-гостиничном бизнесе и туризме
Ростов-на-Дону, 2009 — 2011 гг.
Высшее
Социально- культурный сервис и туризм
Ростов-на-Дону, 2000 — 2005 гг.
14 ноября, 2015
22 000 руб
Марина Александровна
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
34 года (13 декабря 1991)
Опыт работы:
11 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, Гостиница
10.2014 - 02.2015
21 мая, 2015
15 000 руб
Лия
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
39 лет (30 июня 1986)
Опыт работы:
6 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Старший экономист, ЗАО АКБ "ЭКСПРЕСС-ВОЛГА"
12.2014 - 03.2015
20 января, 2016
Людмила
Город
Ростов-на-Дону local_shipping
Возраст
51 год (26 декабря 1974)
Опыт работы:
13 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Администратор, Гостевой дом
05.2014 - 09.2015
Резюме размещено в отрасли