Менеджер по развитию

• Работа с клиентской базой: поиск новых клиентов, поддержание стабильных отношений с действующими партнерами, возобновление работы с потерянными клиентами
• Выполнение плана продаж
• Составление коммерческих предложений
• Заключение договоров
• Контроль движения платежей
• Разрешение конфликтных ситуаций возникающих с клиентами
• Анализ динамики бизнеса конкурентов в городе и области
• Постановка задач офис – менеджерам и контроль их выполнения
Достижения: • Увеличение товарооборота и маржинальной прибыли компании

Должностные обязанности:
1) Управление продажами (Планирование объема продаж, контроль выполнения плана продаж, контроль отгрузки и оплаты клиентов).
2) Руководство сбытовой командой из 11 человек (Разработка мотивации сотрудников отдела по системе KPI, коррекция текущей работы персонала отдела, подбор и обучение входящего персонала отдела, наставничество старших и телефонных менеджеров, разработка обучающих программ для действующего персонала в сфере оптовых продаж).
3) Бюджетирование.
4) Маркетинговые исследования рынка сбыта Ростова и области.
Ведение V.I.P.-клиентов. Решение спорных вопросов с клиентами
5) Формирование и предоставление отчетности в головное предприятие по выполнению планов продаж, прихода денежных средств, динамики развития клиентов.
Достижения: за период работы в компании, удалось добиться прироста объема продаж в два раза, от первоначального, систематизировать и оптимизировать сам процесс продаж, проведена реструктуризация отдела, проведена оценка персонала отдела, на основании которой произведена замена части персонала на более эффективных и успешных сбытовиков, а так же разработана система обучения персонала, которая позволила существенно увеличить грамотность персонала, непосредственно участвующего в процессе продаж. По итогам маркетингового исследования в нашем регионе компания передвинулась с 3 на 2 место среди национальных дистрибьюторов.
Ключевые навыки:
Умение создавать команду, направленную на достижение результатов.
Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами.
Системность и структурированность мышления.
Отличные коммуникативные навыки.
Умение работать в команде.
Умение организовать свою работу и своих подчиненных.
Уверенный пользователь ПК