Оператор call-центра

Описание

Резюме

Должность на которую Вы претендуете

Оператор



Персональные данные

Фамилия
Кириленко
Имя
Елена
Отчество
Евгеньевна
Skype
89146469927
Конт. Тел.
89146469927
E-mail
len.kirilenko2013@yandex.ru
Дата рождения
5.08.1991
Семейное положение
Не замужем
Дети
нет

Для работы всё необходимое имеется: ноутбук, наушники с микрофоном, Microsoft Word, Exel

Образование

Учебное заведение (год окончания)
Квалификация и специальность
1.


Южно-Сахалинский институт экономики права и информатики (2014г.)

Экономист; Финансы и кредит

3. Личные качества:
Сильные
Недостатки
стрессоустойчивость
безотказность
обучаемость

ответственность


Опыт работы

1
Название компании (организации)

ГУ -Сахалинское региональное отделение Фонда социального страхования РФ

Должность, обязанности


Специалист 1 разряда отдела по делопроизводству и работы с обращениями граждан (с 04.08.2015)
Принимает и регистрирует корреспонденцию, направляет ее в структурные подразделения;в соответствии с резолюцией руководителя организации передает документы на исполнение, оформляет регистрационные карточки;отправляет исполненную документацию по адресатам;ведет учет получаемой и отправляемой корреспонденции

Достижения

Перевод с должности специалиста 3 разряда на специалиста 1 разряда.
2
Название компании (организации)

ОАО Сбербанк России

Должность, обязанности


Консультант по банковским продуктам (с 9.01.2012-02.2015)
Продажа онлайн-продуктов и услуг банка;объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними.
Менеджер по продажам (02.2015-05.2015)
Консультация клиентов по вопросам услуг и продуктов банка, включительно и по ипотеке;
привлечение клиентов с дальнейшим их обслуживанием;
оформление банковских услуг и продуктов.

Достижения

Грамоты за хорошую работу в команде и выполнение плана продаж.
3
Название компании (организации)
Клиника

Должность
Оператор