Старший администратор, управляющий гостиничным комплексом
25 000 руб
Ольга Владимировна
Возраст
48 лет (01 Сентября 1977)
Город
Ростов-на-Дону
Переезд невозможен
Полная занятость
23 года 6 месяцев
Кадры / Управление персоналом
Составление распорядка дня руководителя, прием входящих и исходящих звонков, контроль отчетности. Обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов. Подготовка официальных документов. Регистрация и оформление договоров. Работа с электронной почтой, ведение деловой переписки. Обеспечение оперативной (телефон, факс) связи с поставщиками и клиентами компании. По поручению директора выполнение копировально-множительных работ, подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании, печать служебных материалов и ведение базы данных. Решение организационных вопросов. Ведение электронных баз данных компании. Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, заправка картриджей, заказ хозяйственных товаров и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса). На данный момент в подчинении более 40 человек.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Организация работы предприятия, непосредственная работа с VIP и корпоративными клиентами, изучение и анализ работы гостиниц, пансионатов и баз отдыха с последующим заключением договоров. Разработка и внедрение основных бизнес-процессов. Управление и координация работы служб предприятия (штат 10 – 12 чел). Контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей и регламента работ. Изучение потребительского рынка, и степени удовлетворенности клиентов. Учет финансовых, экономических показателей предприятия и расход финансовых средств
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Консультирование клиентов по различным направлениям. Выдача рекомендаций и советов по выбору мест отдыха в особенностях социально-демографических и природно-климатических условий. Презентация туров с использованием мини-рекламы выбранного места, с описанием его достоинств и преимущества. Ведение и расширение клиентской базы. Помощь в оформлении необходимых туристических документов и заключении договоров на оказание туристских услуг. Принятие участия в разработке техники и методики продаж туристических продуктов. Заключение договоров с туроператорами на продвижение и реализацию туристических услуг. Сопровождение туристических групп.
Высшее (Специалист)
Ростов-на-Дону, 1998 — 2000 гг.
Высшее (Бакалавр)
Ростов-на-Дону, 1994 — 1998 гг.
"ЮКРАТ"
лицей №17 "СОКРАТ" (Организатор туризма, путешествий и экскурсий)
Английский — Базовые знания
Навыки эффективно консультировать клиентов по любому вопросу и полностью организовать работу компании. Ведение административно-хозяйственной деятельности. Опыт эффективного управления коллективом сотрудников. Знание делового этикета и применение его на практике. Эффективное и своевременное выполнение поставленных задач. Работа с офисной техникой (факс, принтер, сканер, копир), прием и распределение входящих звонков. Умение быстро и качественно структурировать большой объем информации. Активная жизненная позиция. Развитые аналитические способности. Уверенный пользователь ПК и оргтехникой. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Умение быстро и самостоятельно приобретать необходимые навыки. Энергичность, работоспособность, коммуникабельность. Умение вести переговоры.
4 июня, 2017
30 000 руб
Ирина Владимировна
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
61 год (30 июня 1964)
Опыт работы:
7 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Помощник руководителя, Ресторанно-гостиничный комплекс "Верона"
11.2014 - 08.2015
9 октября, 2014
18 000 руб
Флора
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
33 года (29 января 1993)
Опыт работы:
1 месяц
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, Delta
08.2014 - 09.2014
18 апреля, 2016
50 000 руб
Юрий Николаевич
Город
Ростов-на-Дону local_shipping
Возраст
65 лет (13 апреля 1960)
Опыт работы:
13 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Исполнитнельный директор, директор гостиницы, ЗАО ФПК "БИС Холдинг"
08.1998 - 06.2012