Администратор гостиницы
20 000 руб
Людмила
Возраст
45 лет (15 Мая 1979)
Город
Ростов-на-Дону
Возможен переезд в другой город
Сменный график
9 лет 7 месяцев
Производство / Промышленность
•Планирование работы с ключевыми клиентами;
•Проведение встреч и переговоров, ведение документооборота и договорной работы;
•Разработка и проведение маркетинговых мероприятий и промо-акций;
•Подготовка и участие в профильных выставках, работа с клиентами в рамках выставочных мероприятий;
•Маркетинговый анализ и мониторинг конкурентного рынка;
•Участие в разработке стратегии выхода компании на новые сегменты рынка;
•Осуществление необходимой работы по обслуживанию торговых точек в соответствии со стандартами компании;
•Развитие новых территорий, поиск и привлечение новых клиентов;
•Мерчендайзинг, работа над увеличением представленности продукции в торговой точке;
•Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.
Производство / Промышленность
•Ведение переписки и коммуникация с зарубежными партнерами и поставщиками компании;
•Перевод документации и подготовка документации для экспорта продукции;
•Подготовка и оформление приказов, договоров и прочей документации;
•Начисление зарплаты сотрудникам компании;
•Составление и ведение графика отпусков, журналов сертификации продукции и поступления сырья;
•Создание и ведение новых форм для эффективного документооборота компании.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
•Бронирование и организация трансфера студенческих групп;
•Оформление необходимой документации для расселения студентов;
•Проведение инструктажей по правилам поведения и проживания на территории отеля;
•Организация комфортного размещения и отдыха студентов;
•Контроль условий проживания и посещаемости мероприятий кампуса;
•Контроль и распределение поступающей корреспонденции из разных стран;
•Создание и перевод документации и материалов для web-сайта;
•Участие в процессе адаптации и обучения нового персонала;
•Развитие и поддержание высоких стандартов обслуживания гостей;
•Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников;
•Помощь в решении проблем и конфликтных ситуаций;
•Подготовка и ведение установленной отчетности;
•Контроль наличия всех соответствующих документов для передачи смены.
Образование / Наука
•Подготовка студентов с различным уровнем владения иностранным языком;
•Обучение студентов русскому языку в мини-группах и индивидуально;
•Разработка программ обучения в соответствии с целями и задачами учеников;
•Организация учебного процесса, поиск и подбор правильных методов и приемов для проведения уроков;
•Контроль уровня знаний учащихся, подготовка и проведение тестовых заданий.
Производство / Промышленность
•Ведение переписки с зарубежными партнерами и поставщиками компании;
•Перевод документации, подготовка и оформление приказов, договоров;
•Начисление зарплаты сотрудникам;
•Составление и ведение графика отпусков, журналов сертификации продукции и поступления сырья;
•Установление и поддержание новых контактов с поставщиками сырья для компании;
•Подготовка и участие в профильных выставках, работа с клиентами и презентация продукции компании.
Производство / Промышленность
•Ведение переписки с зарубежными партнерами и поставщиками компании;
•Перевод документации, подготовка и оформление приказов, договоров;
•Начисление зарплаты сотрудникам;
•Составление и ведение графика отпусков, журналов сертификации продукции и поступления сырья;
•Установление и поддержание новых контактов с поставщиками сырья для компании;
•Подготовка и участие в профильных выставках, работа с клиентами и презентация продукции компании.
Производство / Промышленность
•Ведение деловой переписки с зарубежными партнерами компании;
•Перевод и подготовка документации, необходимой для экспорта продукции;
•Подготовка и учет трудовых договоров, приказов и другой документации;
•Ведение документации для подготовки отчетности в социальный и пенсионный фонды;
•Поиск необходимых поставщиков для оптимизации условий поставок;
•Поддержание партнёрских отношений с поставщиками и стимуляция улучшения условий работы с ними;
•Подготовка и участие в профильных выставках, работа с клиентами и презентация продукции компании.
Производство / Промышленность
•Ведение деловой переписки с контрагентами;
•Оформление официальных писем и иных документов;
•Учет и регистрация корреспонденции, поступившей в компанию из других организаций;
•Взаимодействие с ключевыми сотрудниками компании, контрагентами и партнерами по различным вопросам;
•Выполнение поручений руководителя;
•Подготовка документов к последующему хранению и использованию.
Высшее (Магистр)
2009 — 2009 гг.
Высшее
Ростов-на-Дону, 2000 — 2005 гг.
Испанский — Базовые знания
Английский — Свободное владение
- Умение создавать высокий уровень сервиса и атмосферу гостеприимства путем грамотного руководства командой; - Навыки управления, подбора, обучения персонала; - Высокая личная результативность, конструктивный подход к решению задач; - Способность работать в обстановке любой сложности и нести ответственность за результат; - Умение систематизировать и организовывать процессы; - Умение принимать самостоятельно ответственные решения в рамках своей компетенции; - Умение легко устанавливать новые контакты с людьми для эффективного решения смежных рабочих вопросов; - Умение организовывать команду для выполнения поставленных задач; - Четкая постановка целей и задач для подчиненных. - ПК: MS Office, электронная почта, навыки оперативного поиска информации в интернете.
31 октября, 2016
10 000 руб
Надежда
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
46 лет (15 июня 1978)
Опыт работы:
Без опыта
6 декабря, 2013
Анна Сергеевна
Город
Ростов-на-Дону local_shipping
Возраст
32 года (28 ноября 1991)
Опыт работы:
2 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
горничная, администратор, мини отели
01.2011 - 02.2013
30 сентября, 2016
Резюме размещено в отрасли