Technical Support Engineer
90 000 руб
Кирилл
Возраст
24 года (19 Июня 2001)
Город
Ростов-на-Дону
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
3 года 8 месяцев
Производство / Промышленность
Организовал взаимодействие с B2B-клиентами;
Проектные продажи, продажи в рамках тендерных закупок;
Аккредитовал организацию на нескольких ЭТП и оформлил контрактные взаимоотношения с заказчиками;
Консультировал заказчиков о вопросах технологического процесса создания износостойкой и абразивостойкой продукции предприятия;
Оформление и ведение документации на ЭТП;
Внедрил CRM-систему в работу производственной организации. Подготовил и реализовал проект работы цифрового офиса на основе анализа бизнес-процессов организации (интеграция связки 1С-УНФ + Яндекс.Трекер, Weeek);
Самостоятельно проработал дизайн и создал сайт с каталогом продукции, системой заказов, интеграцией с корпоративной почтой и базой данных заказов (https://hs61.ru/).
Производство / Промышленность
Проанализировал инновационную деятельность предприятия;
Провёл системный анализ проблем управления предприятием;
Разработал стратегии инновационного развития предприятия;
Создал стратегическую и счетную карты, спланировал и организовал проектные работы по комплексным мероприятиям в рамках создания лаборатории неразрушающего контроля на территории предприятия.
Информационные технологии / IT / Интернет
Консультация корпоративных клиентов о технических аспектах работы решений компании для бизнеса;
Решение технических проблем клиентов;
Администрирование и конфигурация компонентов платформ MetaTrader 4/5.
Информационные технологии / IT / Интернет
Консультации русскоговорящих и иностранных клиентов по вопросам биллинга, тарифных планов и кейсов использования прокси;
Продажа трафика, заключение сделок на повышение ежемесячного спенда и подключение тарифов;
Решение технических проблем клиентов;
Первичный траблшутинг и помощь в настройке прокси-серверов;
Передача ТЗ и баг репортов в Tech Dept, взаимодействие с отделом Sales для допродаж;
Проведение процедур KYC-верификации, проверка кейсов клиентов;
Написание статей и гайдов по подключению к прокси;
Создание еженедельных дайджестов для отдела Customer Support.
Высшее (Бакалавр)
Ростов-на-Дону, 2019 — 2023 гг.
Французский — Разговорный
Английский — Свободное владение
Права категорий:
B
Стаж:
5 лет
Марка авто:
Hyundai
My English CV: https://drive.google.com/file/d/18PdDOegKwpigLuIqDhB9sbX_bjn_7dHr/view?usp=sharing
Моё электронное портфолио: https://yubarev.wixsite.com/myportfolio
Основная специальность - внедрение инновационных проектов и проектный менеджмент, системный анализ. Бакалавр техники и технологии по направлению подготовки "Системный анализ и управление инновациями". Обладаю навыками работы с таким ПО, как Business Studio, Camunda, ERwin, MS Project, MS Access, а также системами для автоматизации технологических процессов по типу SCADA Trace Mode. Знаю концепции нотаций BPMN и методологии IDEF0.
Получив опыт работы в сфере программных решений для биржевых брокеров и хедж-фондов, обладаю навыками администрирования, реконфигурации и поддержки таких торговых платформ, как MetaTrader 4 и MetaTrader 5.
Занимался тестовой вёрсткой сайтов в Brackets, также работал с Wix и инструментами Intercom, имею опыт работы с Canva и SMMPlanner.
Работая в SOAX - компании, предоставляющей SaaS-сервис в области прокси-серверов, в совершенстве изучил работу в таких платформах аналитики, как Amplitude, а также в инструментах технического мониторинга - Grafana Loki и Redash.
Мой опыт на последнем месте работы связан с внедрением нового направления в деятельности предприятия — подготовкой создания ЛНК на производственном предприятии. В эти мероприятия входило составление бизнес-плана для нового направления деятельности компании, разработка стратегии инновационного развития, подбор оборудования по многокритериальному методу для ЛНК, а также подготовка тех. документации.
В мае 2025 года закончил работу в ООО "Хардсервис" по срочному договору, а затем в июле того же года получил приглашение на должность инженера проектного взаимодействия - занимался проектными продажами, продажами в рамках проведения и участия в тендерных закупках на различных ЭТП. На основе анализа БП самостоятельно внедрял CRM-систему для работы цифрового офиса и автоматизированной передачи заказов в производство. Разработал дизайн и создал корпоративный сайт на основе технических требований к функционалу (система онлайн-заказов, интеграция с корпоративной почтой Яндекс360, база данных онлайн-заказов). Сайт доступен по данной ссылке: https://hs61.ru/
Обладаю отличными навыками видеомонтажа, работаю в DaVinci Resolve. Также имею опыт в администрировании сайтов и сообществ.
Я активный, исключительно быстро обучаемый и целеустремлённый. Щепетилен в работе, способен впитывать новую информацию, как губка.
При необходимости могу предоставить рекомендацию от работодателя.
1 сентября, 2017
30 000 руб
Сергей Викторович
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
39 лет (23 января 1987)
Опыт работы:
3 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Управляющий Копировальным Центром, ООО «Зелёные Вершины Ростов»
01.2015 - 04.2017
15 июня, 2011
15 000 руб
Ирэн Владимировна
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
38 лет ( 7 марта 1988)
Опыт работы:
3 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Младший научный сотрудник отдела космических исследований, НИИ физики ЮФУ
01.2008 - 04.2011
23 августа, 2011
20 000 руб
Алексей Владимирович
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
51 год ( 8 ноября 1974)
Опыт работы:
20 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Инженер группы АСУ (системный администратор), ООО "Донэнергосбыт"
11.2005 - по текущее время