Главный, ведущий специалист отдела розничного кредитования

Консультирование клиентов в телефонном режиме и лично в офисе по кредитным программам Банка, прием заявок, заведение их в информационную банковскую систему, анализ кредитных историй заявителей, составление заключений для Кредитного Комитета, подготовка и проведение сделок, а также их дальнейшее сопровождение

Консультирование клиентов в телефонном режиме и лично в офисе по кредитным программам Банка, прием заявок, заведение их в информационную банковскую систему, анализ кредитных историй заявителей, составление заключений для Кредитного Комитета, подготовка и проведение сделок, а также их дальнейшее сопровождение

Прием входящих звонков; совершение исходящих звонков действующим и потенциальным Клиентам; консультация Клиентов на территории офиса Банка и за ее пределами; работа с брокерами и застройщиками; мониторинг заявок на сайте Банка, их отработка (установление контакта с Клиентом, подробная консультация с сопутствующими расчетами, приглашение в офис Бака, отправка необходимой информации на e-mail Клиента); прием заявлений-анкет заемщиков;
проведение андеррайтинга заемщиков: составление заключений, пояснительных записок, в случае необходимости, составление служебных записок для ГО; подготовка и проведение сделок: составление дог. базы, сопроводительных документов для БЭК-офиса; помощь клиентам в выборе страховой компани; формирование кредитных досье; последующая работа с клиентами: принятие от них заявлений, подготовка справок, уведомлений; мониторинг своевременности пролонгаций страховок; мониторинг своевременности поступления денежных средств заемщиков для оплаты их ежемесячных платежей; мониторинг периодов изменения процентной ставки по тарифам с переменными процентными ставками; ведение отчетности для ЦБ: банковские нормативы, 115, 125а, 316 формы, МСФО.
За время работы дважды командировалась в головной офис Банка на обучения по усовершенствованию профессиональных навыков. Дважды была награждена материальными подарками за достижение лучших результатов в проведенной компании продаж кредитных продуктов.

Консультирование клиентов по продуктам и условиям предоставления розничных финансовых продуктов компании (потребителские кредиты, авто кредиты, депозиты, денежные переводы); расчет и анализ параметров кредитов, депозитов; оформление депозитных, кредитных договоров, договоров залога/поручительства; формирование, ведение и хранение досье клиентов; мониторинг финансового состояния клиентов; проведение комплекса мероприятий по предупреждению и погашению просроченной задолженности; проведение процедур закрытия, в т.ч. досрочного, депозитных и кредитных договоров, процедур по замене залогового обеспечения и поручителей; осуществление приема/отправки денежных переводов по системам Вестерн Юнион, Контакт, Юнистрим, Анелик, Азия Экспресс, Лидер; разрешение конфликтных вопросов; составление отчетов, служебных записок.
В кризисный период деятельности легко меняла направление деятельности в зависимости от ставящихся задач (кредитование - на привлечение пассивов и т.п.)

Консультирование клиентов по продуктам и условиям предоставления финансовых продуктов компании; расчет и анализ параметров кредитов; оформление договоров о предоставлении потребительских кредитов; формирование досье клиентов; разрешение конфликтных вопросов; составление служебных записок, отчетов. В течение периода работы многократно принимала участие в семинарах и тренингах по направлениям "Повышение уровня продаж финансовых продуктов компании", "Усовершенствование коммуникативных навыков". Ежеквартально материально премировалась за выполнение и перевыполнение плановых показателей