Специалист контактного центра

- осуществление с помощью правовых баз данных, архивов, иных источников поиска юридической информации по тематике, указанной юристом;
- разработка проектов юридических документов (договоров оказания услуг, аренды, купли-продажи, запросов, претензий, исков, жалоб) представление их юристу для корректировки и утверждения;
- по поручению юриста выезд в государственные и судебные органы, органы местного самоуправления, ФНС, в сторонние организации для решения юридических вопросов (сдача и получение документов, получение разъяснений, совершения иных юридических действий, ознакомление с материалами дела в суде, взаимодействие со службой судебных приставов и т.д.).

- изучение рынка товаров (анализ спроса и потребления, их мотивации и колебаний, форм деятельности конкурентов) и тенденций его развития;
- организация преддоговорной работы (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключение договоров (купли-продажи, поставки, пр.);
- презентация услуг клиентам;
- консультация клиентов;
- сопровождение заказов;
- оформление документации на техническое обслуживание и т.д.
Достижения: получение сертификата США профессионала продаж и сервисного обслуживания техники Apple.

- помощь сотрудникам в работе с ПК и орг. техникой (настройка программного обеспечения);
- поддержка работы компьютерного парка;
- работа с внутренней документацией, электронной почтой, орг. техникой;
- презентация услуг клиентам;
- сопровождение заказов,
- организация работы офиса;
- формирование отчетности.