Оператор колл-центра (исходящие звонки, удаленная работа)

Описание


РЕЗЮМЕ

ФИО: Севрук Марина Николаевна
Дата, год рождения: 16.05.1960г.
Семейное положение: замужем
Тел. 8-908-175-87-90

e-mail: msevruk@rambler.ru

Образование: средне-специальное
Название учебного заведения: Ярославский техникум советской торговли
Специальность: Товароведение и организация торговли продовольственными товарами
Квалификация: Товаровед
Период обучения: 1975-1978 гг.
Окончила курсы:
«Менеджер по кадрам» в 2009 г. Южно-Российский консалтинговый центр
«Менеджер банка» в 1996 г. Учебный центр при Ростовской-на-Дону государственной академии строительства
«Секретарь-машинистка II категории» в 1992 г. Курсы машинописи, стенографии, делопроизводства и иностранных языков при Управлении народного образования Ростоблисполкома

Знание ПК: MS Office, Internet, Microsoft Excel, Word,
кадрового делопроизводства и Трудового кодекса РФ, владение офисной оргтехникой, опыт работы с штатной численностью от 150 человек
Предыдущие места работы:
1) Полевое учреждение Центрального банка Российской Федерации Донское
Период работы: с апреля 1997 по декабрь 2008 г.
Должность: ведущий эксперт по кадрам

2) Холдинговая компания «Tiens Group»
Период работы: с марта 2009 по ноябрь 2011 г.
Должность: менеджер по персоналу

3) ООО Лидер Дон
Период работы: с ноября 2013 по ноябрь 2017 г.
Должность: оператор на телефоне (такси)- домашний оператор

4) Колл Центр ГК РКЦ
Период работы: с ноября 2017 по октябрь 2019 г.
Должность: оператор на телефоне (продажа РКО)-удаленная работа

5) Центр финансовых услуг
Период работы: с ноября 2019 по апрель 2020 г.
Должность: оператор на телефоне (продажа продуктов банка)-удаленная работа

Личные качества: ответственность, исполнительность, добросовестность, коммуникабельность, усидчивость.