Оператор call-центра, администратор

Описание

Опыт работы —8 лет 10 месяцев
Июль 2013 — Сентябрь 2016
3 года 3 месяца
ООО Эксимер
Ростов-на-Дону
Старший диспетчер
Консультации по телефону, контроль сотрудников, обработка интернет
заявок.

Ноябрь 2011 — Апрель 2013
1 год 6 месяцев
ОАО ВымпелКом
Ростов-на-Дону
оператор
обработка входящих звонков, занесение информации в базу данных, работа
с программой CRM.

Сентябрь 2006 — Сентябрь 2010
4 года 1 месяц
ООО Макдоналдс
Ростов-на-Дону
Менеджер
Решение конфликтных ситуаций, контроль сотрудников, работа на кассе

Образование
Высшее
2015 ПИ ЮФУ
Дошкольная педагогика, Дошкольное образование
2010 Донской педагогический колледж
Дошкольное образование

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Дополнительная информация
Обо мне коммуникабельность, легкая обучаемость,общительная.