Менеджер по работе с клиентами

Прием телефонных звонков, консультирование клиентов, разрешение проблемных ситуаций, логистика, обработка результатов ежедневных курьерских отчетов, а также обработка информации на специализированных сайтах компании; ежедневные отчеты по отправке груза,
оформление документов по международным перевозкам, работа в 1С 8.3.

Планирование рабочего дня генерального директора (встречи, звонки, прием, пр.);
Составление писем, запросов и других документов;
Ведение делопроизводства и документооборота организации;
Прием и обработка телефонных звонков и деловой корреспонденции;
Осуществление сбора материалов и информации, необходимых генеральному директору;
Подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов и их предоставление руководителю;
Выполнение отдельных служебных поручений генерального директора;
Организация командировок сотрудников (бронирование авиа, ж/д билетов, гостиниц);
Распределение поездок служебного автотранспорта;
Координация жизнедеятельности офиса.

Управление подразделениями, контроль и отчетная деятельность по результату выполненной работы, учет материала, списание использованных средств, ведение переговоров с партнерами, урегулирование конфликтных ситуаций, формирование финансовых документов, учет и анализ финансовой деятельности, а также работа с персоналом, повышение рабочего потенциала, мотивация.