Директор послепродажного обслуживания автомобилей (с опытом работы на СТО
200 000 руб
Oleg Петрович
Возраст
61 год (07 Августа 1964)
Город
Ростов-на-Дону
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
25 лет 10 месяцев
Автобизнес / Автосервис
Руководитель
Автобизнес / Автосервис
Руководитель тюнинг-ателье, детейлинг-студии
Автобизнес / Автосервис
Руководитель сервиса, запасных частей, клиентской службы
Топ-менеджмент / Руководители
Руководитель сервиса, гарантии, отдела запасных частей и т.д.
Автобизнес / Автосервис
Отвечать за эффективное функционирование всех станций технического обслуживания дилерских центров и малярно-кузовного центра сети автосалонов
На регулярной основе контролировать следующие аспекты деятельности ДЦ-ов :
качественные показатели работы сервисных станций;
выполнение планов по коммерческому ремонту;
выполнение планов по запчастям, доп. оборудованию и аксессуарам, их реализация - розница,опт;
проведение сервисных акций;
работа гарантийных отделов: подтверждение гарантии со стороны Импортеров; своевременное возмещение понесенных затрат; содержание гарантийных складов (списание, утилизация запчастей); оборачиваемость запчастей под гарантию на основном складе запчастей (поддержание экономически обоснованного запаса запчастей под гарантию);
состояние складов запчастей: наличие необходимых складских запасов запчастей, дополнительного оборудования, аксессуаров, расходных материалов; своевременная оплата запчастей, оптимальная логистика; «усушка» складов автозапчастей за прошлые и текущие (поквартально) периоды. Превращение Складов запчастей в высоколиквидные, актуальные и эффективные бизнес-подразделения дилерских центров и поддержание их на этом уровне.
обучение персонала ДЦ-ов;
состояние заказ-нарядов, их оплата, своевременное проведение;
работа с «проблемными» Клиентами; разрешение конфликтных ситуаций;
работа с «тайным покупателем». Особое внимание к выполнению персоналом оцениваемых контрольных точек проверки («10 шагов сервиса»);
наличие и состоянии инструмента, спец. инструмента, спец.одежды, ИСЗ;
соблюдение дилерских стандартов и внутренних стандартов компании;
состояние агрегатных участков; выдача и учет оборудования и инструмента;
техническое состояние подьемных ворот, кабинетов, складов, всех внутренних помещений, относящихся к сервисным зонам ДЦ-ов;
техническая эксплуатация оборудования дилерских центров.
Участвовать в бизнес-планировании работы сервисных станций дилерских центров.
Проводить регурлярные совещания с Техническими директорами и техническими специалистами дилерских центров
Высшее
Ростов-на-Дону, 1981 — 1986 гг.
Английский — Технический
Права категорий:
B
Стаж:
40 лет
Марка авто:
Ниссан Патфайндер
Ответственный, целеустремлённый, умею работать в команде
8 ноября, 2015
30 000 руб
Игорь Владимирович
Город
Ростов-на-Дону local_shipping
Возраст
69 лет (16 сентября 1956)
Опыт работы:
21 год и 2 месяца
Последнее место работы:
Механик-менеджер по оценке, продаже а/м с пробегом, Мотор-сервис
02.2005 - по текущее время
30 мая, 2016
40 000 руб
Сергей Владимирович
Город
Ростов-на-Дону local_shipping
Возраст
54 года ( 6 октября 1971)
Опыт работы:
6 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Региональный управляющий, Тракэмпайер
10.2013 - 06.2014
22 февраля, 2017
30 000 руб
Андрей Михайлович
Город
Ростов-на-Дону local_shipping
Возраст
48 лет (10 июля 1977)
Опыт работы:
13 лет
Последнее место работы:
Начальник цеха, ООО СВ Сервис
06.2006 - 09.2014
Резюме размещено в отрасли