Администратор службы приема и размещения Radisson Blu Rostov-on-Don( Radisson Blu Hotel, Rostov-on-Don )

Компания "Radisson Blu Hotel, Rostov-on-Don"

В нашей команде открывается вакансия специалиста по работе с гостями / Администратора службы приема и размещения / Guest Service Representative

Обязанности:​​​​​​

Прием и размещение гостей; работа с кассой; обработка телефонных звонков; прием и оформление оплаты; подготовка счетов; информационная поддержка гостей; оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций и работа с обращениями

Soft skills & Hard skills (знания и опыт):

Знание Opera или любой другой PMS (программы управления гостиницей), опыт работы с кассой; владение устным и письменным английским языком на профессиональном уровне; знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей; грамотная речь, стрессоустойчивость, доброжелательность, открытость и честность, работа в команде.

Образование: среднее/неоконченное высшее/высшее

Опыт работы: от полугода на стойке приема и размещения в отелях 4-5*

В Radisson BLU тебя ждет:

• Достойная зарплата
• График работы 2/2
• Официальное трудоустройство
• Бесплатное питание
• Стильная униформа
• Онлайн и оффлайн обучение от профессионалов гостиничного бизнеса и смежных отраслей сферы обслуживания
• Развитие и карьерный рост в сфере гостеприимства с назначенным наставником
• Специальные тарифы на проживание для сотрудников и семьи в отелях сети Radisson Hotel Group
• ДМС

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя