Менеджер по работе с клиентами

от 45 000 руб.

ООО «ГАЗ ЛИДЕР»- официальный дилер Горьковского автомобильного завода, самый крупный Автоцентр в ЮФО и является частью «Федеральной сети ГАЗ», многолетний опыт которой, выступает гарантом качественного обслуживания. Основным преимуществом работы нашей компании, без сомнения, можно назвать – индивидуальный подход к каждому клиенту. Наш коллектив работает на рынке коммерческого транспорта более 10 лет, поэтому мы знаем толк в своей продукции и умеем быстро и результативно работать для Вас.

Обязанности
- Запись клиентов на ремонт и техническое обслуживание на СТО;
- Оформление документов для клиента (договор, заказ -наряд, акт выполненных работ, УПД)
- Обработка входящего трафика клиентов (входящие звонки), их дальнейшее распределение
- Первичная консультация клиентов по выполнению работ, их стоимости, вопросам технического обслуживания автомобилей (информация предоставляется мастерами сервиса)
- Ведение клиентской базы
- Ведение установленной документации, оформление договоров, заказ-нарядов, отчетность

Требования
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ
- Навыки общения по телефону с клиентами
- Знание программы 1С
- Опыт работы в автосалоне/автосервисе на позициях, связанных с взаимодействием с клиентами, будет преимуществом
- Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, готовность к работе в режиме многозадачности

Условия
Оформление по ТК РФ (оплачиваемые отпуска, больничные);
График работы 5/2 с 09:00-18:00
Возможность получения опыта и профессионального развития