Менеджер по работе с клиентами в департаменте клиентского сервиса
08 Октября 2024
Город:
Ростов-на-Дону
Занятость:
Полная занятость
Компания "Энергон"
Финалист Рейтинга работодателей сайта hh.ru, компания ENERGON - разработчик и поставщик решений для хранения и генерации энергии.
Основное направление деятельности — промышленные аккумуляторные батареи, солнечные модули и решения на их основе. Продукция применяется в системах безопасности, источниках бесперебойного питания, системах связи и телекоммуникаций, возобновляемых источниках энергии, электротранспорте и мототехнике.
Продукция ENERGON представлена в 22 странах, офисы компании расположены в России, Турции и СНГ.
Одна из ценностей ENERGON — это Команда.
Если вы амбициозны, готовы к вызовам, прорывам, новым открытиям и стремитесь развиваться как эксперт, двигаясь по карьерной лестнице – мы приглашаем вас присоединиться к нашей Команде.
Приглашаем на работу Менеджера по работе с клиентами.
Тебя ждут:
Возможности для старта и развития в компании
Возможность увеличить количество значимых достижений в своем резюме
Возможность реализовать и участвовать в масштабных проектах
Обучение в собственном корпоративном центре
Обязанности:
-
взаимодействие с клиентами компании посредством почты, мессенджеров, телефонных звонков
-
консультации по продажам (НЕ активный поиск клиентов): обработка входящих запросов от клиентов компании, информировании о наличии\доступности, цене, подбор аналогов
-
работа с первичной документацией: формирование счетов на продукцию, заключение договоров, передача информации на склад для отгрузки и доставки, контроль возврата УПД/оригиналов документов
-
ведение бизнес-процессов в 1С Битрикс и CRM, ЭДО Контур
-
формирование необходимого товара для перемещение с центрального склада в Ростов-на-Дону под потребности клиентов
-
реализация политики в области качестве обслуживания клиентов в соответствии с SLА
-
взаимодействие со смежными департаментами и службами компании (склад, бухгалтерия, производство)
- Средне-специальное или высшее образование
-
Требуемый опыт: не менее 6 мес. на похожей должности
- Знание пользовательских компьютерных программ (MS Office, Outlook, ERP, CRM, офисного ПО, с орг. техникой)
- Опыт работы в 1С будет преимуществом
- Знание первичной документации (правила обмена и оформления)
- Основы делопроизводства
- Работа с таблицами Excel
- Ведение устной и письменной коммуникации с клиентами
- Ведение переговоров (желательно)
- Опыт работы с документами, опыт сопровождения продаж
- Знание правил документооборота при отгрузках товара клиентам
- Нацеленность на результат, желание работать в динамичной компании
- Ответственность, умение работы в многозадачности
- Бессрочный трудовой договор
- Оформление строго в соответствие с ТК РФ;
- График работы 5 дней в неделю понедельник - пятница: 9:00-18:00
- Заработная плата состоит из фиксированного оклада + премии (прямой % от ВП согласно системе мотивации (обсуждается с успешным кандидатом). Достойная оплата труда, полностью официальный доход
- Работа в успешной, стабильной и при этом активно развивающейся организации
- Место работы: г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 62 В
- ДМС, включая стоматологию после испытательного срока
- Развитая корпоративная культура:
Развернутая и точная система ввода в должность (формируется план, по которому проходит адаптация);
Корпоративный университет и программа внутреннего обучения;
Корпоративная библиотека;
English speaking club – языковые практики с коллегами из международных офисов; обучение Китайскому языку;
Проект кадрового резерва и многое другое;
Работа в команде профессионалов, большие возможности для личностного и карьерного роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Менеджер по оценке и выкупу автомобилей( Мэйджор )
Ростов-на-Дону
от 100 000 до 400 000 руб.
Компания "Мэйджор" Крупный автомобильный холдинг, с 25-летней историей, Major Auto открывает новую вакансию! Мы в поиске "Начинающего...
29 Сентября
Главный менеджер по работе с клиентами( Промсвязьбанк )
Ростов-на-Дону
Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: кредитование и обслуживание физических лиц, продажа кредитных, сберегательных, карточных,...
29 Сентября
Менеджер по работе с клиентами (в магазин)
Ростов-на-Дону
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания "НПП Микрос" Привет, наш будущий коллега! Приглашаем тебя в МИКРОС - мир творчества, добра и праздника, в команду экспертов в создании...
29 Сентября
Менеджер по продажам (строительные объекты)( Оптстроймаркет )
Ростов-на-Дону
от 95 000 до 190 000 руб.
Компания "Оптстроймаркет" В связи с динамичным ростом филиала компании ООО "ШУРИК" в городе Ростов-на-Дону и расширением штата нам требуется...
29 Сентября
Оператор по работе с клиентами
Сальск
от 19 250 до 25 000 руб.
Компания "Почта России" Мы предлагаем: -Стабильную заработную плату дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат)....
Вакансия размещена в отрасли