Руководитель группы работы с отзывами
18 Октября 2024
Город:
Ростов-на-Дону
Занятость:
Полная занятость
Компания "VOXYS"
Обязанности:- Организация и контроль работы операторов: распределение задач, контроль нагрузки и показателей качества;
- Мониторинг отзывов и комментариев, контроль оперативного реагирования на них и решения вопросов клиентов;
- Отслеживание упоминаний о бренде в системе мониторинга, оперативное реагирование на кризисные упоминания;
- Развитие и оптимизация процессов: улучшение рабочих процессов, повышение эффективности работы, анализ конкурентов.
- Опыт работы от года в контактном центре и управлением командой до 10 человек;
- Опыт работы с социальными сетями и интернет-площадками: геосервисы, отзовики, отзывы в магазинах приложений;
- Навыки копирайтинга и способность создавать скрипты;
- Опыт работы с системами мониторинга интернета (YouScan, Brand Analytics, Медиалоги и пр.) и СRM.
- Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
- График работы 2/2, 9.00-20.00 по часовому поясу МСК;
- Гибридный формат работы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Октября
Начальник отдела-руководитель проекта
Ростов-на-Дону
от 50 000 до 1 000 000 руб.
Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" ЗАДАЧИ МИРОВОГО УРОВНЯ ТРЕБОВАНИЯ МИРОВОГО УРОВНЯ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ МИРОВОГО УРОВНЯ АО "ОЭЗ ППТ "Алабуга" - это не...
11 Октября
Руководитель группы системных администраторов
Ростов-на-Дону
от 50 000 до 75 000 руб.
Компания "ФГБУЗ Южный окружной медицинский центр Федерального медико-биологического агентства России" Обязанности: Руководство группой...
11 Октября
IT Project manager / Руководитель проектов
Ростов-на-Дону
Компания "GrowApp Solutions" В компанию GrowApp Solutions требуется PM В 2017 году с нуля началась разработка мобильных приложений для...
12 Октября
Слесарь-ремонтник( Консалтинг Групп )
Ростов-на-Дону
от 137 000 руб.
Компания "Консалтинг Групп" ✅ Работа на производстве в г. Саратове Мы прeдлaгаeм: Baxтa 60/30 дней; График 6/1; Aванc...
12 Октября
Ведущий сервисный инженер( Группа Компаний «GreenSpark» )
Ростов-на-Дону
от 60 000 руб.
Компания "Группа Компаний «GreenSpark»" В связи с развитием группа компаний "GreenSpark" объявляет конкурс на замещение вакантной должности...
Вакансия размещена в отрасли