Руководитель клиентской службы( Группа компаний ААА )
от 65 000 руб.
Город:
Ростов-на-Дону
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Группа компаний ААА"
Обязанности:
- Обработка претензионных обращений (устных и письменных);
- Работа с клиентами в части решения конфликтных ситуаций;
- Постановка и достижение качественных показателей по обслуживанию клиентов;
- Работа на порталах импортера;
- Обучение персонала отдела по работе с клиентами;
- Подготовка и анализ отчетности по ключевым показателям направления;
- Контроль работы с клиентами в ДЦ;
- Работа с обратной связью клиентов по итогам внутренних опросов.
Требования:
- Умение вести переговоры и договариваться;
- Навык решения конфликтных ситуаций;
- Готовность брать ответственность;
- Знание Закона о защите прав потребителей будет преимуществом;
- Грамотная письменная и устная речь.
Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Стабильную и официальную «белую» заработную плату;
- График работы 5/2 с выходными днями в субботу и воскресенье;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Поддержка и помощь коллег не только на этапе адаптации.
22 Декабря
Руководитель отдела продаж дистрибьюторской сети
Ростов-на-Дону
от 200 000 руб.
Компания "HR CITY MOSCOW" Обязанности: Разработка системы дистрибуции Оптимизация покрытия страны: Разделение территории на регионы...
23 Декабря
Руководитель отдела продаж( Kapusta Junior )
Ростов-на-Дону
от 90 000 до 150 000 руб.
Компания "Kapusta Junior" Компания «FORMASCHOOL» объявляет конкурс на вакансию "РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ". Компания FORMASCHOOL на...
23 Декабря
Руководитель удалённой службы поддержки
Ростов-на-Дону
от 56 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Ищем руководителя в письменный канал поддержки пользователей. Ждём человека, с которым наша поддержка станет лучше и...
23 Декабря
Мерчендайзер( 21 Век, группа компаний )
Ростов-на-Дону
от 50 000 руб.
Компания "21 Век, группа компаний" «XXI ВЕК» крупнейшая дистрибуционно-логистическая компания в ЮФО. В нашей команде более 2 тысяч сотрудников....
24 Декабря
Руководитель отдела продаж e-commerce
Ростов-на-Дону
от 200 000 до 250 000 руб.
Компания "Кадровик" В компании, которая занимается оптово-розничной торговлей автоэлектроникой, автозвуком, охранными системами и мелкой бытовой...
Вакансия размещена в отрасли