Руководитель клиентской службы( Группа компаний ААА )
27 Сентября 2024
от 65 000 руб.
Город:
Ростов-на-Дону
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Группа компаний ААА"
Обязанности:
- Обработка претензионных обращений (устных и письменных);
- Работа с клиентами в части решения конфликтных ситуаций;
- Постановка и достижение качественных показателей по обслуживанию клиентов;
- Работа на порталах импортера;
- Обучение персонала отдела по работе с клиентами;
- Подготовка и анализ отчетности по ключевым показателям направления;
- Контроль работы с клиентами в ДЦ;
- Работа с обратной связью клиентов по итогам внутренних опросов.
Требования:
- Умение вести переговоры и договариваться;
- Навык решения конфликтных ситуаций;
- Готовность брать ответственность;
- Знание Закона о защите прав потребителей будет преимуществом;
- Грамотная письменная и устная речь.
Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Стабильную и официальную «белую» заработную плату;
- График работы 5/2 с выходными днями в субботу и воскресенье;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Поддержка и помощь коллег не только на этапе адаптации.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Октября
Заместитель руководителя филиала( Инвестиционная компания Фридом Финанс )
Ростов-на-Дону
от 100 000 руб.
Компания "Инвестиционная компания Фридом Финанс" ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВОГО СЕКТОРА ООО «Цифра брокер» — крупный...
11 Октября
Эксперт активных продаж (заместитель руководителя отдела)
Ростов-на-Дону
от 60 600 руб.
Компания "METRO Cash & Carry" Мы предлагаем стабильную работу, уверенность в завтрашнем дне, дружный коллектив и возможность развиваться...
11 Октября
Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех
Новошахтинск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов....
11 Октября
Ночной специалист технической поддержки ПО IIKO (IT-компания ЛЕММА)
Таганрог
от 54 000 до 104 000 руб.
Компания "Первый Бит" Мы — IT-компания «ЛЕММА» (дочерняя организация международной ИТ-компании «Первый Бит») ищем энергичных Инженеров...
11 Октября
Клиентский менеджер (менеджер проектов)
Шахты
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Навигатор" IT-компании (работает с 2005 года) требуется менеджер для работы с проектами в области информационных технологий...
Вакансия размещена в отрасли