Специалист обработки запросов от гос. органов
от 45 000 до 100 000 руб.
Город:
Ростов-на-Дону
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ozon"
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.
мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы
- Оформление по ТК: достойный уровень зарплаты (фиксированная часть - 27 000 до вычета + премия по итогам работы, совокупный доход до 180 000)
- Полностью удаленный формат работы в графике 2/2 (дневные смены, в интервале с 06:00 до 10:00 по московскому времени)
- Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
- Корпоративные скидки и бонусы
- Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
- Современная рабочая техника
- Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
- Реальные возможности карьерного роста
- Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
- Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
- Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
вам предстоит:
- Обрабатывать обращения в чатах по вопросам арестов счетов клиентов
- Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями для формирования ответов по запросам (операционный, юридический, IT отделы, клиентская поддержка)
- Регулярное улучшение и актуализация шаблонов ответов и инструкций, тесное взаимодействие с командой обучения
мы ожидаем:
- Опыт работы в чат-поддержке обязателен
- Быстрая скорость печати, грамотная письменная речь
- Опыт работы с арестами будет являться преимуществом
- Высокий уровень клиентоориентированности
- Умение быстро погружаться в новый продукт
- Самостоятельность, инициативность
- Высшее образование
Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк
10 Ноября
Специалист в Альфа-Банк (доставка продуктов банка)
Волгодонск
от 100 000 руб.
Компания "Департамент персонала" Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого дня в штат Банка; График работы 5/2, 4/2 Достойная...
07 Ноября
Специалист входящей линии поддержки учеников (без продаж)
Ростов-на-Дону
от 40 000 до 45 000 руб.
Компания "Онлайн-школа Тетрика" Онлайн-школа Тетрика — крупнейшая EdTech-компания России в сегменте школьного образования, занимаем 15 место в...
07 Ноября
Специалист личной поддержки( Tele2 )
Каменск-Шахтинский
до 55 000 руб.
Компания "Tele2" Что нужно делать: Принимать входящие звонки и консультировать абонентов T2 по вопросам сотовой связи. Выполнять...
08 Ноября
Офис-менеджер/специалист по документообороту
Ростов-на-Дону
от 50 000 до 80 000 руб.
Компания "Эталон" Привет! Мы — компания «Эталон» , и наша миссия — делать бизнес предпринимателей легальным, понятным и спокойным . Мы работаем...
09 Ноября
Специалист чат-поддержки в Яндекс Банк
Таганрог
от 36 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк — это современный сервис, который делает управление финансами простым, удобным и безопасным....
Вакансия размещена в отрасли