Специалист по работе с претензиями

Компания "Ozon"

Вам предстоит:

• Организация проведения виртуальных поставок, контроль за их выполнением.
• Создание запросов в смежные подразделения с целью проведения расследований.
• Обработка входящих запросов селлеров по актам ТОРГ-2.
• Ведение деловой переписки с селлерами на тематику ТОРГ-2.
• Организация проверки фактически поставленных товаров в заявке, консультирование партнеров.
• Выявление причин формирования актов ТОРГ-2 (посредством системы Jira).
• Ведение учета обращений от селлеров по утвержденной форме.

Мы ожидаем:

• Высшее образование.
• Умение работать с большим объемом информации, высокий уровень ответственности.
• Уверенной пользователь программ MS Office.
• Опыт работы с актом ТОРГ- 2.
• Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения.
• Знание первичной документации.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ; 

• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook; 

• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников; 

• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;

• График работы:  2/2 (с 08:00 до 20:00)

• Мы находимся: Аксайский район, хутор Ленина, ул. Логопарк, д. 5

• Доставка корпоративным транспортом;

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя