Специалист по разрешению спорных ситуаций
08 Октября 2024
Город:
Ростов-на-Дону
Занятость:
Полная занятость
Компания "Авито"
Покупка жилья — одно из важнейших решений в жизни, поэтому мы стремимся максимально облегчить и обезопасить этот процесс. Используя анализ данных и рекомендации, мы повышаем эффективность обработки запросов покупателей и обеспечиваем их необходимой информацией для принятия решений при выборе квартиры - поэтому важно качественно проверять заявки на опротестование тем самым делая работу застройщика прозрачнее.
Обязанности:
- Обработка обращений от застройщиков на арбитраж звонков: прослушка звонков между покупателями квартир и Застройщиками;
- Прочтение чата и определение статуса звонка/письменного обращения "целевой"/ "нецелевой";
- Вносить данные по обращениям в системы Авито;
- Информировать клиента о причинах отказа в опротестовании;
- Исходящий обзвон клиентов с целью проверки результата диалога по телефону клиент-застройщик.
Требования:
- Опыт активного слушания;
- Внимание к деталям;
- Усидчивость, умение работать с повторяющимися процессами и поддерживать уровень концентрации;
- Высокий уровень самостоятельности;
- Ответственность;
- Понимание рынка Недвижимости / Опыт покупки/продажи квартиры (желательно).
Условия:
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией и видеть результат своей работы в цифрах и достигнутых метриках;
- Всё по правилам: полностью официальное оформление в штат Авито;
- Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
- ДМС после трех месяцев работы в Авито;
- Удаленный формат работы - в городе присутствия возможно посещения офиса на собрания и мероприятия;
- Работа в графике 5\2 по московскому времени;
- Все необходимое для работы оборудование компания предоставляет.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист клиентского сервиса (удаленно)( МегаФон )
Батайск
от 46 000 руб.
Компания "МегаФон" Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о...
29 Сентября
Ведущий специалист отдела внедрения бережливого производства
Волгодонск
до 55 000 руб.
Компания "Атоммашэкспорт" Обязанности: Методологическое обеспечение деятельности по организационному развитию, разработка регламентирующих...
30 Сентября
Специалист по работе с клиентами в нутрициологический центр (без поиска)
Ростов-на-Дону
от 100 000 руб.
Компания "Шапиро Милана Михайловна" Компания "Helsia" уже более 3-х лет развивается на рынке Израиля, и является одним из лидеров в своем...
30 Сентября
Специалист клиентского сервиса (удаленно)( МегаФон )
Пролетарск
от 46 000 руб.
Компания "МегаФон" Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о...
30 Сентября
Ведущий специалист по продажам и клиентскому сервису
Ростов-на-Дону
от 82 000 до 92 000 руб.
Компания "ТрансКонтейнер" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Активный поиск новых клиентов Предоставление ставок на перевозку грузов Заключение...
Вакансия размещена в отрасли