Специалист по сопровождению банковских проверок

30 Декабря 2024

от 67 000 руб.

Тинькофф

Город:

Ростов-на-Дону

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Тинькофф"

Ищем внимательного и ответственного специалиста, который станет важной частью команды, занимающейся поддержкой клиентов банка в процессе прохождения проверок.

Ваша основная задача будет заключаться в предоставлении профессиональной консультации клиентам по вопросам, связанным с запросами документов, а также в помощи при подготовке необходимой документации.

Мы предлагаем

Средний доход — 67 000 ₽: оклад + премия по результатам работы.
Полностью удаленный формат работы.
График 5/2 или 2/2 с удобными временными интервалами дневных/вечерних смен, выходные плавающие.
Оформление по ТК РФ.
Дополнительный отпуск — 3 дня в год.
ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.

Почему стоит выбрать именно нас

Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

Консультировать клиентов банка в чате/звонке по вопросам запросов документов от профильных подразделений с целью исполнения договора и/или законодательства.
Консультировать клиентов по запрошенным документам, помогать в прохождении проверки по 115-ФЗ и по смежным вопросам.
Помогать клиентам в подготовке документов по запросу банка в рамках закона 115-ФЗ.
Проводить анализ деятельности юр. лиц и ИП.
Работать с претензиями клиентов с целью снижения негатива и повышения качества коммуникации на этапе запроса документов/сведений банком.

Кого мы ищем