Специалист поддержки в социальных сетях
06 Октября 2024
Город:
Ростов-на-Дону
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Mail.ru Group"
Чем предстоит заниматься:
- отвечать на обращения по проектам Mail в социальных сетях и через почту. Например, объяснить начинающему пользователю, как найти нужное письмо, или помочь студенту, который не знает, как изменить аватарку в почтовом ящике;
- взаимодействовать с технической службой: помогать в сборе данных для диагностики багов;
- общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов.
Эта должность идеально подойдёт, если вы:
-
умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом;
-
готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации;
-
активный пользователь интернет-платформ и знаете, как почистить кеш;
-
доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы.
Плюсом будет опыт работы в поддержке или кол-центрах.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Октября
Продавец (Победа Революции, 73)( МАГНИТ, Розничная сеть )
Шахты
от 26 300 до 36 500 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Широкая сеть магазинов «Магнит» — это не просто работа рядом с домом. Это возможность выбрать из всех...
10 Октября
Оператор на линию голосовой поддержки
Таганрог
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
10 Октября
Оператор на линию голосовой поддержки
Волгодонск
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
10 Октября
Специалист по адаптации (наставник)( СберМаркет )
Ростов-на-Дону
до 48 643 руб.
Компания "СберМаркет" Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов,...
10 Октября
Ростов-на-Дону
до 55 350 руб.
Компания "СберМаркет" Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Сервис работает в 360 городах России. Около...
Вакансия размещена в отрасли