Специалист технической поддержки 1С( Лилиани )
21 Сентября 2024
Город:
Ростов-на-Дону
Занятость:
Частичная занятость
Компания "Лилиани"
ООО «Лилиани» - российская компания-производитель сельскохозяйственной техники, лидер РФ по внедрению инновационных технологий в сфере агрологистики.
Удалённая работа, частичная занятость.
Оплата по договору с самозанятым, ИП. Расчет оплаты по объему затраченных часов.
Мы ожидаем, что вы будете:
- Обладать начальными знаниями какой-либо конфигурации на обычных формах и на управляемых формах;
- Находиться на связи с понедельника по пятницу с 9 по 18 МСК (будет подключена SIP-телефония + удаленный рабочий стол);
- Реагировать на запросы максимум за 30 минут;
- Консультировать сотрудников по проблемам;
- Решать мелкие задачи по тех. поддержке. Решение задач не должно превышать 15-30 минут, если больше, передавать на вторую линию поддержки;
- Оперативно отражать задачи в системе контроля;
- Нерешенные задачи фиксировать и передавать на вторую линию поддержки;
- Опционально: Написание инструкций для пользователей по доработкам в программе;
- Опционально: Разработка 1С. Есть задачи разной степени сложности. Карьерный рост с повышением уровня решаемых задач;
Примерное описание задач по тех. поддержке:
- Отсеивание и перенаправление вопросов по оборудованию на системного администратора;
- Простые вопросы: окно не отображается, как сохранить отчет в файл и т.д.;
- Добавление списков баз пользователю;
- Создание/изменение пользователей, прав доступа;
- Настройки отчетов СКД в пользовательском режиме;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист технической поддержки( Группа компаний Иктин Групп )
Ростов-на-Дону
от 40 000 до 45 000 руб.
Компания "Группа компаний Иктин Групп" Уважаемый соискатель! Меня зовут Мария, я – HR-менеджер группы компаний «Иктин». Одним из основных...
29 Сентября
Ночной специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты)
Новочеркасск
от 40 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества...
29 Сентября
Специалист службы поддержки Станции
Шахты
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...
29 Сентября
Менеджер чат-поддержки (удаленно)
Ростов-на-Дону
от 37 000 руб.
Компания "Yota" Что мы предлагаем Удаленная работа Официальное трудоустройство с 1 дня, белая ЗП от 37000 (оклад +премия) Сменный...
29 Сентября
Батайск
от 35 000 до 55 000 руб.
Компания "Козлова Ольга Александровна" Приглашаем специалистов поддержки для удаленной работы Можно работать как с компьютера, так и...
Вакансия размещена в отрасли