Технический директор

1. Планирование и реализация стратегических планов компании по своему направлению, организация, координация и контроль работы всех сотрудников ДСО, определение целей и задач, анализ текущего состояния (функционал каждого сотрудника, эффективность расхода ТМЦ).
2. Организация работы с клиентами в телефонном режиме и на выездах, организация и контроль удовлетворенности клиентов.
3. Организация взаимодействия сотрудников ДСО со смежными подразделениями компании (отделы продаж техники и запчастей, склад).
4. Проведение обучения новых сотрудников, организация обучения сотрудников у Производителей техники
6. Разработка стандартов сервисного обслуживания, бизнес процессов, регламентов, адаптационных и аттестационных листов сотрудников, составление техзаданий для разработки модуля Сервис в 1С, разработка договоров в части послепродажного обслуживания, нормативов.
7. Формирование бюджета, отчетов по доходам ДСО, закрытым заявкам, расчет ЗП ДСО, управленческая отчётность.
8. Работа с дебиторской задолженностью.

• планирование и обеспечение максимальной загрузки сервиса (взаимодействие со страховыми компаниями, проведение сервисных акций, анализ рынка аналогичных услуг);
• организация и контроль работы СТО, склада, отдела по продаже запасных частей и аксессуаров;
• планирование финансовых и производственных показателей сервиса для достижения установленных показателей по доходности отдела сервиса;
• проведение переговоров, заключение договоров на аутсорсинг, организация и контроль;
• разработка и внедрение мероприятий по повышению качества предоставляемых услуг, производительности труда, строгому соблюдению технологических процессов сервиса;
• организация обучения сотрудников отдела;
• контроль работы гарантийной службы;
• контроль дебиторской задолженности отделов;
• разработка и внедрение акций по привлечению и удержанию клиентов;
• контроль и минимизация себестоимости услуг;
• финансовое планирование, формирование годового бюджета СТО, склада, отдела по продаже запасных частей и аксессуаров;
• организация деятельности и управление коллективом всех отделов сервиса:
• внедрение новых технологий и материалов, используемых при проведении работ;
• разработка и внедрение схем мотивации персонала.
• подбор и обучение персонала, постановка целей и задач, оценка эффективности деятельности сотрудников;
• осуществление контроля качества выполнения ремонтных работ, соблюдения стандартов и технологий работ производителя;
• разработка и внедрение локальных нормативных актов, регламентирующих бизнес процессы Сервиса;
• подготовка и предоставление отчетности производителю и учредителям.

• Осуществление руководства по оперативно-производственному планированию.
• Организация работ по разработке и выполнению плана производства.
• Организация контроля за ходом производства основной номенклатуры изделий и других наименований плана выпуска товарной продукции (организация учета производства).
• Обеспечение контроля над своевременным доведением до производственных участков номенклатурных планов производства, графиков выпуска продукции.
• Координация деятельности всех структурных подразделений предприятия, связанных с производственным планированием.
Участвовал в разработке мероприятий по более эффективному использованию производственных мощностей.
• Разработка и реализация разнопрофильных проектов.
• Сбор, анализ и систематизация информации с подготовкой маркетингового обоснования проектов.
• Осуществление расчетов эффективности от реализации проектов развития предприятия (бюджет доходов и расходов, срок окупаемости) с подготовкой финансового обоснования.
• Подготовка аналитических обзоров по запросу руководства компании;
• Сертификация производства - получение лицензий, сертификатов и разрешений (ведение переговоров, подготовка необходимой документации).
• Субконтракция. Проработка и организация размещения заказов по кооперации. Поиск потенциальных партнеров, координация работы.
• Вовлечение производственных цехов, других служб предприятия и внешних партнеров для реализации утвержденных проектов, координация, контроль исполнения;
• Ведение переговоров с российскими и иностранными компаниями, заключение контрактов с ключевыми клиентами
• Руководство деятельностью технической службы предприятия, контроль результатов ее работы, состояния трудовой и производственной дисциплины.
• Определение путей реконструкции и технического перевооружения действующего производства, обеспечение необходимого уровня технической подготовки производства, сокращение издержек.
• Организация разработки и реализации планов внедрения новой техники и технологии, обеспечение эффективности проектных решений.
• Рассмотрение и внедрение проектов технического перевооружения, разработанные сторонними организациями.
• Разработка комплекса мер по повышению трудовой мотивации работников технической службы на основе реализации гибкой политики материального стимулирования.
• Проработал и внедрил MES-систему управления производством.
Проработал и внедрил в производство робототехнический комплекс дуговой сварки и плазменной резки Kawasaki.

• Руководство технологической службой производства а/м “Портер”.
• Разработка, согласование и внедрение новых технологических процессов.
• Обеспечение качества выпускаемой продукции, контроль соблюдения технологической дисциплины и принятие мер по устранению нарушений.
• Реализация принципа «постоянного улучшения».
• Координация деятельности сборочного производства а/м “Портер” в целях обеспечения выполнения всех плановых заданий по номенклатуре, объёму и другим технико-экономическим показателям.
• Обеспечение выполнения производственными участками цеха сборки и доводки в установленный срок плановых заданий
• Повышение производительности труда, снижение производственных затрат, строгое соблюдение технологических процессов, рационального расходования сырья, материалов.
• Обеспечение ресурсами, необходимыми для поддержки планов цеха и их учет.
• Координация всей деятельности производственных участков внутри цеха и с цехами филиала в целях обеспечения выполнения всех плановых заданий по номенклатуре, объёму и другим технико-экономическим показателям.
Участвовал в разработке проекта нового современного производства по сборке новых моделей а/м. Для сопровождения проекта дважды был направлен в командировку в Южную Корею на предприятие Ssang Yong, где проходил обучение, а также проводил подготовку производства а/м TAGER & ROAD PARTNER. В рамках данного проекта в составе команды организовал с «0» и до полного запуска строительство и становление производства а/м TAGER & ROAD PARTNER.

• Техническое перевооружение предприятия.
• Подбор оборудования, оснастки, материалов.
• Сопровождение новых проектов.

• Разработка методов ремонта авиационной техники
• Разработка, согласование и внедрение новых технологических процессов
Участвовал в разработках проекта по ремонту нового типа самолета Л 410
Принимал участие в авиационных выставках Геленджик-2003, МАКС-2005.

Поиск и устранение неисправностей электрооборудования