Кладовщик

Обязанности
• Контроль полного цикла заказа: поступление продукции, проверка, доставка, передача в монтаж и закрытие обращения.
• Координация кладовщика и логиста; контроль комплектности заказов и соблюдения сроков выдачи продукции монтажным бригадам.
• Проверка продукции при поступлении на склад: визуальный контроль, выявление производственного брака до передачи клиенту.
• Взаимодействие с отделом продаж и производителями по заменам, рекламациям и устранению выявленных недостатков.
• Работа в 1С, Excel и Word; ведение оперативной отчётности по заказам и обращениям.

Ключевые результаты
• Снизил количество рекламаций на 50%; обеспечил первичную обработку и принятие решения в течение 1 рабочего дня.
• Сократил повторные сервисные выезды на 80%, уменьшив затраты на повторное обслуживание.
• Организовал выявление брака на складе до доставки и монтажа продукции.