Начальник отдела продаж

Руководство отделом продаж (50 человек)
Подбор, обучение и адаптация сотрудников.
Повышение качества сервиса.
Контроль качества работы сотрудников
Анализ эффективности каждого сотрудника
Осуществление контроля качества обслуживания клиентов
Поставка задач и контроль их исполнения.
Контроль поставок, взаиморасчетов.
Оптимизация рабочих процессов, поиск новых решений
Взаимодействие со всеми отделами компании.
Работа с претензиями клиентов, представление интересов Компании.

Руководство филиалом (11 человек)
Контроль поставок, взаиморасчетов.
Подбор, обучение и адаптация сотрудников.
Поставка задач и контроль их исполнения.
Оптимизация рабочих процессов, поиск новых решений
Взаимодействие со всеми отделами компании.
Организация приемки гарантийных товаров, взаимодействие с Сервисным Центром.
Работа с претензиями клиентов, представление интересов Компании.
Проведение инвентаризации, ведение отчетности.

Принял руководство центральным магазином компании в запущенном состоянии, свел баланс и остатки, набрал и перестроил кадровый состав, нормализовал настроение в коллективе.
Нормализовал рабочие процессы и минимизировал нанесенные убытки.
Добился идеально четкой работы филиала.

Работа с заказами и клиентами.
Выдача товара.
Прием бракованных товаров.
Быстро вышел на лидирующие позиции по продажам, поддерживал стабильно высокие рабочие и торговые показатели.

Настройка и поддержка работоспособности пользовательских компьютеров. Настройка и поддержка в работоспособном состоянии компьютерной сети. Установка и настройка сопутствующего программного обеспечения. Работа с поставщиками услуг: заправка картриджей, сервис центры, телефония, интернет. Обслуживание компьютерного, периферийного оборудования и офисной техники – сборка, установка и настройка, профилактика и ремонт.

Консультация клиентов по продукции магазина, продажа товара, работа с кассой, прием и выкладка товара.