Менеджер отдела бронирования
35 000 руб
Елена
Возраст
54 года (24 Августа 1970)
Город
Ростов-на-Дону
Переезд невозможен
Полная занятость
16 лет 6 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Прием и обработка входящих звонков, бронирование номеров. Встреча и размещение гостей, работа с системами бронирования. Контроль и организация работы обслуживающего персонала, прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля. Информирование гостей о правилах проживания в отеле и создание для них комфортных условий. Разрешение конфликтных ситуаций, подготовка и выдача необходимых документов, ведение внутренней отчетной документации.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Прием и обработка входящих звонков, бронирование номеров. Встреча и размещение гостей, регистрация иностранных граждан. Контроль и организация работы обслуживающего персонала, прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля. Информирование гостей о правилах проживания в отеле и создание для них комфортных условий. Разрешение конфликтных ситуаций, подготовка и выдача необходимых документов, ведение внутренней отчетной документации.
Красота / Спорт / Фитнес
Открытие салона, приём и обработка входящих звонков.
Консультирование клиентов по всему спектру предоставляемых услуг.
Координация работы салона и контроль обслуживающего персонала.
Личные продажи, взаимодействие с поставщиками.
Работа с кассовым аппаратом и терминалом.
Информирование клиентов обо всех акциях, проводимых компанией
Составление ежедневных отчётов по продажам
Ведение внутренней отчетной документации.
Страхование
Ведение телефонных переговоров с первыми лицами организаций.
Проведение презентаций в организациях и заключение договоров
Консультирование клиентов по вопросам обязательного пенсионного страхования
Поддержание контакта с существующими клиентами компании
Составление отчётов о проделанной работе.
Продажи / Торговля
Открытие магазина, подготовка зала к работе
Консультирование клиентов по ассортименту магазина
Помощь в выборе товара, личные продажи
Взаимодействие с поставщиками, формирование заказов
Приём и выкладка товара, работа с кассовым аппаратом
Составление ежедневных отчётов по продажам.
Строительство / Недвижимость
Ведение телефонных переговоров, поиск клиентов, поиск объектов
Организация осмотров и показов объектов недвижимости
Консультирование клиентов по всем возникающим вопросам
Взаимодействие с отделом ипотечного кредитования и отделом юридического сопровождения сделок
Информациооная поддержка клиентов на всех этапах сделки.
Неоконченное высшее
2011 — продолжаю учиться
Имею хорошие коммуникативные и организаторские навыки, опыт работы в продажах и сфере услуг Умею вести диалог, располагать к себе людей, работать в команде и самостоятельно, достойно презентовать товары и услуги. Готова получать новые знания и навыки, если это необходимо для работы. С сотрудниками стараюсь поддерживать ровные, доброжелательные отношения, так как считаю, что здоровый микроклимат в коллективе является важной составляющей успешной работы всей организации. Мои основные качества: Коммуникабельность, ответственность, умение работать с людьми, грамотная речь, организованность, уравновешенность, самостоятельность, обучаемость, чувство юмора, активная жизненная позиция.
31 октября, 2016
10 000 руб
Надежда
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
46 лет (15 июня 1978)
Опыт работы:
Без опыта
30 сентября, 2016
15 марта, 2011
30 000 руб
Svetlana
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
42 года (21 февраля 1982)
Опыт работы:
20 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Тренер-преподаватель, МоуДОД "Прометей"
02.2004 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли