Руководитель IT-отдела

Ведение и контроль проектов
Организация закупочной деятельности для нужд ИТ подразделения
Работа с поставщиками товаров и услуг
Ведение оперативной работы с поставщиками

Достижения
Внедрил процесс утилизации
Развил процесс реализации оборудования
Оптимизировал закупки для подразделения

Ключевые обязанности:
- Контроль SLA в зоне ответственности;
- Участие в оптимизации бизнес-процессов;
Договорная работа;
- Контроль и исполнение бюджета;
- Поддержка пользователей, развитие локальных систем;
- Интеграция системы поддержки по API с Телеграмм;
- Внедрение системы учета активов;
- Перевод инфраструктуры в среду VMWare;
- Резервное копирование пользователей, серверов.
Достижения:
- Снижен процент просроченных обращений до нуля;
- Сократил время учета активов компании на 50% после успешной реализации системы учета
активов;
- Перевел 95% инфраструктуры филиала в среду VMWare, повысив гибкость и эффективность
работы с серверами.

Ключевые обязанности:
- Построение ИТ инфраструктуры филиала с нуля;
- Разработка и внедрение типовых обособленных рабочих мест;
- Договорная работа;
- Контроль и исполнение бюджета;
- Внедрение службы технической поддержки;
- Внедрение системы учета печати SafeQ (учет расходных материалов, печать Follow Me);
- Внедрение и сопровождение СКУД и Видеонаблюдения
- Развитие и поддержка 100+ пользователей
- Сопровождение АТС Avaya S8300
- Регистрация и сопровождение радиочастот для промышленной площадки компании
Достижения:
- Снизил процент непроизводительной печати на 80%;
- Проактивный контроль расходных материалов (Zabbix);
- Работа с органами Роскомнадзор и ГРЧЦ;
- Расширил территорию обслуживания филиала

Ключевые обязанности:
- Контроль информатизации СКЖД;
- Контроль поставок техники;
- Внедрение новых систем на полигоне СКЖД;
- Кураторство линейных подразделений;
- Участие в организации крупных мероприятий РЖД (Форум 1520, Телекомтранс и пр)
Достижения:
- Развитие информационных систем СКЖД
- Участие в информатизации СКЖД
- Организовал обновление серверного и сетевого парка для Управления СКЖД

Ключевые обязанности:
- Создание отдела поддержки диспетчерского центра с нуля;
- Поддержка пользователей диспетчерского центра СКЖД (300+ пользователей);
- Поддержка серверного и сетевого комплексов диспетчерского центра;
Достижения:
- Создал систему регистрации заявок;
- Снизил процент потерянных заявок на 80%;
- Наладил работу отдела в режиме 24/7;
- Снизил простои связанные с ремонтом до 1 часа;

Ключевые обязанности:
- Развитие системы СПД РЖД;
- Проектирование ЛВС;
- Контроль качества работы подрядных организаций;
- Поддержка и развитие серверного комплекса Управления СКЖД;
Достижения:
- Внедренный проект СПД;
- Участие в проектной деятельности;
- Внедрение Active Directory на полигоне СКЖД