Руководитель среднего звена
15 000 руб
Анна Сергеевна
Возраст
42 года (01 Октября 1982)
Город
Ростов-на-Дону
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
1 год 5 месяцев
Проведение тренингов и семинаров для персонала с целью обеспечения качественного сервисного обслуживания клиентов, создания, выполнение различных мероприятий по эффективности обслуживания клиентов. Развитие долгосрочных, партнерских отношений с клиентами обеспечение положительного имиджа торговой марки.
Участие в оценке, обучении и расстановке кадров,
осуществление мотивации профессионального развития
персонала, оценка и стимулирование качества труда
персонала. Управление деятельности киноцентра
Контроль соблюдения сотрудниками трудовой и
производственной дисциплины. Проведение развивающих тренингов и семинаров для сотрудников первой линии. Обучение и адаптация новых сотрудников.
Формирование команды, корпоративной этики Компании: контроль и анализ качественных и количественных показателей
работы сотрудников, составление программы индивидуального развития, карьерного роста; постановка целей на полугодие, контроль исполнения, проведение оценки персонала, своевременное исправление проблемных зон; систематическое
ознакомление сотрудников с индивидуальными показателями работы, показателями всей группы (количество
подчиненных сотрудников – 21 человек).
2009 — продолжаю учиться
2004 — продолжаю учиться
Навыки общения для работы в call-центре, эффективное управление конфликтами, основы отличного обслуживания клиентов, навыки эффективное общение по телефону. Опытный пользователь ПК. Лидерские качества, активная жизненная позиция, ответственное отношение к работе, пунктуальность, коммуникабельность, умение работать в команде, адаптивность, целеустремленность и настойчивость, высокая работоспособность и стрессоустойчивость.
29 октября, 2008
Владимир Алексеевич
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
65 лет (29 сентября 1959)
Опыт работы:
8 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Исполнительный директор, ОАО "Джокер"
03.2005 - 07.2008
13 сентября, 2008
15 000 руб
Елена Викторовна
Город
Ростов-на-Дону
Возраст
40 лет (11 февраля 1984)
Опыт работы:
2 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Менеджер, ООО "Ростовский Двор"
02.2007 - 08.2008
1 ноября, 2008
22 000 руб
Ольга Николаевна
Город
Ростов-на-Дону local_shipping
Возраст
51 год (29 декабря 1972)
Опыт работы:
3 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Начальник отдела кадров, ТРТУ, УЦ ВЫБОР
02.2002 - 03.2005
Резюме размещено в отрасли